FAQ

Vous avez des questions? Nous avons des réponses! Plongez dans notre section FAQ pour une touche rafraîchissante de connaissances. Nous sommes ici pour nettoyer les eaux, en abordant toutes vos demandes sur la filtration de l'eau.

Comment pouvons nous aider?

FAQ

Questions générales

Quand dois-je changer mon filtre à eau doulton?

Pour une famille de quatre personnes, nous vous recommandons de changer votre filtre Tous les 6 mois.

Si vous remarquez que votre flux d'eau (la vitesse de l'eau sort de votre robinet) tombant avant 6 mois, retirez votre filtre et nettoyez-le doucement uniformément avec un coussin de récurage. Vous pouvez nettoyer votre filtre aussi souvent que nécessaire sans endommager les performances. Trouver comment.

Tous les filtres à eau en céramique sont-ils les mêmes?

Absolument pas. Les filtres à eau doulton sont les fabricants de filtres en céramique d'origine et une marque de confiance mondiale. Nous mettons à jour notre conception de filtre révolutionnaire depuis 1826. Nous sommes une entreprise accrédité ISO britannique proposant des filtres à eau testés indépendamment et régulièrement. Certifications tenues avec NSF, WRAS, Lucideon et bien d'autres.

 

Téléchargez notre tableau de performances de filtre

À quel niveau de bactéries mon filtre à eau Doulton peut-il faire face?

Notre filtre forme une barrière physique pour les agents pathogènes, piégeant les bactéries dans votre eau à la surface de la céramique tout en permettant une eau claire, riche en minéraux et au goût. 

Si votre débit d'eau diminue avant de changer votre filtre, retirez-le et nettoyez-le avant de le remettre pour prolonger sa durée de vie. Découvrez comment ici.

Qu'est-ce qui cause la dureté dans l'eau?

La dureté est causée par le carbonate de calcium ou les sels métalliques dans votre eau. L'eau dure est parfaitement sûre à boire, mais ne permet pas aux savons de mousser aussi librement que l'eau plus douce (eau avec moins de carbonate de calcium).

Pourquoi les solides dissous totaux augmentent-ils lorsque j'utilise un filtre à eau Doulton?

Avec un filtre à eau Doulton, la teneur en minéraux saine dans votre eau augmentera, entraînant une légère augmentation du total des solides dissous de votre eau.

Pourquoi le pH de mon eau potable augmente-t-il lorsque j'utilise mon filtre en céramique?

Avec un filtre à eau Doulton, la teneur en minéraux saine dans votre eau augmentera, entraînant une légère augmentation du niveau de pH de votre eau.

Doulton fabrique-t-il la gamme de filtre Berkey, y compris l'élément de filtre Black Berkey?

Non. Doulton n'est pas impliqué dans la fabrication d'éléments de filtre Berkey ou tout autre produit de filtre de marque Berkey.

Comment savoir quand changer mon filtre?

En moyenne, une famille de quatre personnes utilise environ 8 litres d'eau par jour pour la cuisson et la consommation d'alcool. Par conséquent, sur la base de 10 litres / jour pour quatre personnes, la durée de vie de votre filtre peut être estimée à temps plutôt qu'à la capacité.

Conseils d'achat

Tous les Doulton Plastic BPA sont-ils gratuits?

Oui, tout le plastique de Doulton et British Berkefeld est en polypropylène sans BPA de qualité alimentaire.

Lorsque je change mon élément filtrant Ecofast®, dois-je également changer le boîtier en plastique et le travail de la tuyauterie?

Non, vous n'aurez pas besoin de changer le boîtier du filtre - tout ce que vous avez besoin pour changer est le filtre en céramique à l'intérieur du boîtier en plastique.

Découvrez comment ici.

Quel filtre de remplacement correspond à mon filtre à eau Royal Doulton Elite®?

Notre Royal Doulton Elite® M14 Élément de filtre en céramique filetéest le choix parfait pour votre système Royal Doulton Elite®.

J'ai acheté mon filtre à eau doulton au salon à domicile idéal. Quel filtre de remplacement correspond à mon filtre à eau Ecofast® Home Show idéal?

Notre Ultra Biotect Ultra M12 est le choix parfait pour votre système de filtre Ecofast® Home idéal.

Lorsque je remplace mon filtre à eau et ma cartouche préfiltre dans mon comptoir ou mon système de sous-comptoir duo HCP, puis-je choisir un autre préfiltre par rapport à celui que j'avais auparavant?

Absolument! Lorsque vous modifiez votre comptoir en duo HCP ou les filtres du système UnderCounter Duo, vous pouvez également modifier le pré-filtre que vous utilisez.

 

Choisissez entre les pré-filtres qui ciblent Limite limiteChloreFluorureSédiment et Nitrate.

Lorsque je remplace mon filtre à eau et ma cartouche préfiltre dans mon comptoir ou mon système de sous-comptoir duo HCP, devrai-je remplacer le boîtier?

Non, lorsque vous remplacez votre cartouche pré-filtre et votre filtre à eau en céramique, vous n'aurez qu'à changer les filtres. Vous pouvez conserver le boîtier, les tuyaux et les robinets de robinet comme d'habitude.

Quelle est la taille des filtres de remplacement pour mon système de filtre portable britannique Berkefeld Gravity, et que filtrent-ils?

Pour filtrer les bactéries, les sédiments, les particules de rouille, les particules, les microplastiques *, les métaux lourds (y compris le plomb); Pharmaceutiques, œstrogènes et chlore, l'élément filtrant mesure 7 ”(22 cm) de hauteur et 2” (5 cm) de large, disponible ici.

 

* Réclamations basées sur les tests de filtration de poussière micro-tests

Lorsque je remplace mon filtre dans mon filtre à gravité en acier inoxydable, devrai-je remplacer le boîtier?

Non, vous n'aurez pas besoin de changer le boîtier du filtre - tout ce que vous avez besoin pour changer est le filtre en céramique à l'intérieur du boîtier.

Découvrez comment ici.

Quel filtre de remplacement correspond à mon filtre à gravité en acier inoxydable?

Notre filtre à gravité SS peut être jumelé avec le Ultra sterasyl (anciennement connu sous le nom d'ATC Super Sterasyl) ou Ultra fluorure Éléments de filtre.

 

L'Ultra Sterasyl est conçu pour réduire les contaminants courants, le chlore et les métaux lourds dans l'approvisionnement en eau municipale pour améliorer considérablement le goût et l'odeur de l'eau potable et s'assurer qu'elle est sûre pour la consommation.

 

Ultra fluorure est conçu pour réduire les contaminants courants, le chlore, les métaux lourds et le fluorure dans l'approvisionnement en eau municipale.

 

Nous conseillons à l'utilisation d'un minimum de 2 éléments de filtre pour deux personnes et une famille de 4+ devrait utiliser quatre éléments de filtre dans leur filtre de gravité.

Quel filtre de remplacement correspond à mon système de filtre à gravité portable HFK?

Notre filtre à gravité HFK peut être jumelé avec le Ultra sterasyl ou Ultra fluorure Éléments de filtre.

 

L'Ultra Sterasyl est conçu pour réduire les contaminants courants, le chlore et les métaux lourds dans l'approvisionnement en eau municipale pour améliorer considérablement le goût et l'odeur de l'eau potable et s'assurer qu'elle est sûre pour la consommation.

 

Ultra fluorure est conçu pour réduire les contaminants courants, le chlore, les métaux lourds et le fluorure dans l'approvisionnement en eau municipale.

 

Nous conseillons à l'utilisation d'un minimum de 2 éléments de filtre comme standard et une famille de 4+ devrait utiliser des éléments de filtre.

Les choses que nous filtrons

Mon élément filtrant supprimera-t-il l'arsenic?

La filtration n'enlève pas l'arsenic de l'eau.

Quelle est l'efficacité de mon élément filtrant contre les bactéries de Legionella?

Nos filtres à eau sont fiables dans le monde entier pour filtrer les bactéries de l'eau potable par des milliers de personnes. Cependant, alors que notre céramique constitue une barrière aux bactéries, Legionella est capable de repousser lente en aval du filtre afin qu'il soit important de désinfecter en aval de nos filtres où la légionella est suspectée.

Mon élément filtrant fonctionne-t-il contre les nitrates?

Oui, nos systèmes Duo UnderCounter sont disponibles avec l'option d'un préfiltre spécifique au nitrate qui filtre Nitrates.

En savoir plus ici.

Mon élément filtrant fonctionne-t-il contre les œstrogènes et les œstrogènes synthétiques?

Oui, le carbone activé dans nos bougies réduit les œstrogènes et les œstrogènes synthétiques dans l'eau potable. Testé avec l'estrone.

Quels minéraux mon filtre Doulton laissera-t-il dans mon eau filtrée?

Le contenu minéral de votre eau dépendra de l'endroit où vous vivez. Les filtres à eau de Doulton et British Berkefeld laisseront des minéraux sains dans votre eau filtrée tout en filtrant les bactéries et les agents pathogènes. La meilleure façon de découvrir votre contenu minéral d'eau individuel est de vérifier auprès de votre fournisseur d'eau local. Votre fournisseur d'eau local pourra vous le faire savoir.

Mon élément filtrant enlèvera-t-il le manganèse?

Le manganèse ne sera pas supprimé par un élément filtrant.

Mon élément filtrant réduira-t-il le fluorde?

Oui, nos systèmes Duo UnderCounter sont disponibles avec l'option d'un préfiltre spécifique au fluor qui filtre le fluor. En savoir plus ici.

 

Nos systèmes nourris à la gravité en acier inoxydable peuvent être utilisés avec notre Ultra fluorure Bougie en céramique qui filtre le fluorure. En savoir plus ici.

Mon élément filtrant élimine-t-il la chloramine?

Notre Biotect ultra Les filtres en céramique sortent de la monochloramine, améliorant le goût et l'odeur de l'eau potable.

Mon élément filtrant élimine-t-il l'aluminium?

Nos filtres en céramique éliminent l'aluminium sous forme particulaire. > 99,99% seront supprimés à 0,9 micron ou> 99,99% à 0,5 à 0,8 micron. La filtration ne convient pas à l'aluminium dissous.

Mon élément filtrant fonctionne-t-il avec la dureté?

Oui, nos systèmes Duo UnderCounter sont dotés de l'option d'un préfiltre spécifique à un nombre de temps qui filtre Limite limite.

En savoir plus ici.

Soins de filtre à eau

Comment nettoyer une bougie filtrante en céramique?

Nous recommandons un polissage doux et uniformément appliqué avec un coussin de récurage jusqu'à ce que la blancheur de la céramique revienne.

Des gants en caoutchouc sont recommandés pour être utilisés pendant le nettoyage et ne jamais utiliser de savon ou de détergents. Si les gants en caoutchouc ne sont pas portés, nous vous recommandons de vous laver les mains avant et après l'entretien du filtre.

Assurez-vous que l'extrémité du support en plastique n'entre pas en contact avec de l'eau non filtrée.

Voyez comment nettoyer votre filtre.

Comment savoir quand mon élément de filtre en céramique a besoin de nettoyage?

Lorsque votre débit d'eau (l'eau de vitesse sort de votre robinet) diminue, il est peut-être temps de nettoyer votre filtre à eau.

Découvrez comment ici.

Pourquoi mon élément de filtre en céramique est-il décoloré?

C'est une excellente nouvelle - votre élément filtrant fonctionne! Toute cette décoloration a été piégée à la surface du filtre et est retirée en toute sécurité de votre eau potable.

Mon filtre en céramique semble se bloquer régulièrement; Cela fonctionne-t-il correctement?

Absolument, cela signifie que votre filtre en céramique piége la saleté et les bactéries qui autrement seraient dans votre eau potable. Si vous trouvez que votre filtre bloque trop souvent, envisagez d'utiliser nos systèmes de duo avec un pré-filtre de sédiments qui aidera à arrêter les blocages.

En savoir plus ici.

Dois-je stériliser la bougie après le nettoyage?

Non, il n'est pas nécessaire de stériliser la bougie en céramique. Tous nos filtres ont des bactéries inhibant les caractéristiques intégrées.

Comment garder l'intérieur de mon boîtier de filtre propre?

Le boîtier du filtre est mieux nettoyé en dévissant le corps de la tête et en essuyant la surface et l'intérieur du corps avec un chiffon doux amorti d'eau tiède. Faites cela lorsque vous modifiez votre filtre à eau.

Que se passe-t-il si je laisse le filtre inutilisé pendant un certain temps?

Si le filtre n'est pas utilisé pendant plus de 24 heures, exécutez au moins 2 litres d'eau à gaspiller avant de se dispenser pour boire, pour vous assurer que votre eau filtrée est fraîche.

La dureté affectera-t-elle les performances d'un élément biotect ultra filtre?

Non.

Pourquoi mon flux d'eau s'est-il abaissé?

Lorsqu'ils sont utilisés, des particules telles que la rouille ou les sédiments peuvent être piégées à la surface de votre filtre, ce qui fait baisser le débit. Si c'est le cas, votre filtre peut avoir besoin d'un nettoyage entre les modifications.

Découvrez comment nettoyer votre filtre ici.

Puis-je recycler mon ancien filtre en céramique?

Vous devriez être en mesure de recycler les supports en plastique * et de composter l'ancien élément filtrant ou de l'utiliser pour aider à le drainage au fond de vos pots de plante.


* Vérifiez auprès de vos centres de recyclage locaux, le support est PPO et l'adaptateur ABS.


Nous vous suggérons de retirer en toute sécurité le support en utilisant une pression légère avec un marteau pour le casser de l'élément filtrant. Ensuite, couvrir la céramique avec un vieux chiffon et la casser doucement en petits morceaux, en utilisant à nouveau une pression légère avec un marteau.

Filtré en déplacement

Si vous cherchez une bouteille d'eau avec filtre, notre bouteille d'eau de goût 2 Taste 2 isolée et sans BPA est la façon durable de profiter de l'eau potable propre et filtrée, où que vous soyez. Avec une filtration supérieure allant jusqu'à 300 litres par filtre, vous pouvez assurer la sécurité de votre eau à long terme - avec une amélioration du goût et de l'odeur.