Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

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Ein Cookie ist eine kleine Datei mit Buchstaben und Zahlen, die wir in Ihrem Browser oder auf der Festplatte Ihres Computers speichern, wenn Sie damit einverstanden sind. Cookies enthalten Informationen, die auf die Festplatte Ihres Computers übertragen werden.

Wir verwenden folgende Cookies:

• Unbedingt notwendig Kekse. Hierbei handelt es sich um Cookies, die für den Betrieb unserer Website erforderlich sind. Dazu gehören beispielsweise Cookies, die es Ihnen ermöglichen, sich in sicheren Bereichen unserer Website anzumelden, einen Warenkorb zu verwenden oder E-Rechnungsdienste zu nutzen.
• Analytisch oder Leistung Kekse. Diese ermöglichen es uns, die Anzahl der Besucher zu erkennen und zu zählen sowie zu sehen, wie sich Besucher auf unserer Website bewegen, wenn sie diese nutzen. Dies hilft uns, die Funktionsweise unserer Website zu verbessern, indem wir beispielsweise sicherstellen, dass Benutzer leicht finden, was sie suchen.
• Funktionalitätscookies. Diese dienen dazu, Sie wiederzuerkennen, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Dies ermöglicht es uns, unsere Inhalte für Sie zu personalisieren, Sie mit Ihrem Namen zu begrüßen und uns an Ihre Präferenzen zu erinnern (z. B. Ihre Sprach- oder Regionsauswahl).
• Targeting-Cookies. Diese Cookies erfassen Ihren Besuch auf unserer Website, die von Ihnen besuchten Seiten und die von Ihnen angeklickten Links. Wir werden diese Informationen verwenden, um unsere Website und die darauf angezeigte Werbung relevanter für Ihre Interessen zu gestalten.

Wir geben die durch die Cookies gesammelten Informationen nicht an Dritte weiter.

Sie können Cookies blockieren, indem Sie in Ihrem Browser die Einstellung aktivieren, die es Ihnen ermöglicht, das Setzen aller oder einiger Cookies abzulehnen. Wenn Sie jedoch Ihre Browsereinstellungen verwenden, um alle Cookies (einschließlich essentieller Cookies) zu blockieren, können Sie möglicherweise nicht auf alle oder Teile unserer Website zugreifen.

In dieser Datenschutzerklärung bezieht sich „wir“, „uns“ oder „unser“ auf uns Doulton Wasserfilter Begrenzt. Unsere Firmendaten lauten wie folgt:

registriert in England und Wales

• Firmennummer: 10183275
• eingetragene Firmenadresse: Lymedale Cross, Lower Milehouse Lane, Newcastle-under-Lyme, Staffordshire ST5 9BT
• Handelsadresse: Lymedale Cross, Lower Milehouse Lane, Newcastle-under-Lyme, Staffordshire ST5 9BT
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: GB432 0211 61

Kontaktieren Sie uns:

E-Mail: filtersales@doulton.com (Wir werden uns bemühen, Ihre E-Mail innerhalb von 48 Stunden zu beantworten)

Post: Lymedale Cross, Lower Milehouse Lane, Newcastle-under-Lyme, Staffordshire ST5 9BT (wir werden uns bemühen, Ihren Brief innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu beantworten)

Online-Anfrageformular: https://doulton.com/contact 

Im Sinne des Datenschutzrechts sind wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich (das bedeutet, dass wir Entscheidungen darüber treffen, wie und warum Ihre Daten verwendet werden, und dass wir verpflichtet sind, den Schutz Ihrer Rechte sicherzustellen).

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig.

In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie und warum wir personenbezogene Daten erfassen und verwenden und was wir tun, um sicherzustellen, dass diese vertraulich und sicher bleiben.

Unsere Website ist nicht für Kinder bestimmt und wir sammeln wissentlich keine Daten über Kinder.

Es ist wichtig, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie zusammen mit allen anderen Datenschutzrichtlinien oder Richtlinien zur fairen Verarbeitung lesen, die wir zu bestimmten Anlässen bereitstellen, wenn wir personenbezogene Daten über Sie erheben oder verarbeiten, damit Sie vollständig darüber informiert sind, wie und warum wir Ihre Daten verwenden. Diese Datenschutzrichtlinie ergänzt andere Hinweise und Datenschutzrichtlinien und soll diese nicht außer Kraft setzen

Unser Unternehmen entwickelt sich ständig weiter und verbessert sich, um diesem Umstand und etwaigen Änderungen in Gesetzen und Vorschriften Rechnung zu tragen. Möglicherweise müssen wir von Zeit zu Zeit Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen. Sie können sehen, wann es zuletzt aktualisiert wurde, indem Sie das Datum unten auf dieser Seite überprüfen. Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten übermitteln, schauen Sie unbedingt noch einmal auf dieser Seite nach, um zu sehen, ob sich etwas geändert hat.

Die Daten, die wir über Sie sammeln

Personenbezogene Daten oder personenbezogene Informationen sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten), fallen nicht darunter.

Wir können verschiedene Arten personenbezogener Daten über Sie erheben, nutzen, speichern und übermitteln, die wir wie folgt gruppiert haben:

• Identitätsdaten Dazu gehören Vorname, Mädchenname, Nachname, Benutzername oder ähnliche Kennungen, Familienstand, Titel, Geburtsdatum und Geschlecht.
• Kontaktdaten Dazu gehören Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern.
• Finanzdaten enthält Bankkonto- und Zahlungskartendaten.
• Transaktionsdaten Dazu gehören Einzelheiten zu Zahlungen an Sie und von Ihnen sowie andere Einzelheiten zu Produkten und Dienstleistungen, die Sie bei uns erworben haben.
• Technische Daten Dazu gehören die IP-Adresse (Internet Protocol), Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden.
• Profildaten Dazu gehören Ihr Benutzername und Ihr Passwort, von Ihnen getätigte Käufe oder Bestellungen, Ihre Interessen, Vorlieben, Feedback und Umfrageantworten.
• Nutzungsdaten Dazu gehören Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen.
• Marketing- und Kommunikationsdaten Dazu gehören Ihre Präferenzen beim Erhalt von Marketingmaterial von uns und unseren Dritten sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Wir erfassen, verwenden und teilen auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für beliebige Zwecke. Aggregierte Daten könnten aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch gesetzlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten weder direkt noch indirekt Ihre Identität preisgeben. Beispielsweise können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Benutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verknüpfen, sodass Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verwendet werden.

Wir erfassen keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten über Sie (dazu gehören Angaben zu Ihrer Rasse oder ethnischen Zugehörigkeit, Ihren religiösen oder philosophischen Überzeugungen, Ihrem Sexualleben, Ihrer sexuellen Orientierung, politischen Meinungen, Ihrer Gewerkschaftsmitgliedschaft, Informationen zu Ihrer Gesundheit sowie genetischen und biometrischen Daten). Wir erheben auch keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten.

Bei Nichtbereitstellung personenbezogener Daten

Wenn wir gesetzlich oder im Rahmen eines Vertrags mit Ihnen personenbezogene Daten erfassen müssen und Sie diese Daten auf Anfrage nicht bereitstellen, können wir den Vertrag, den wir mit Ihnen haben oder mit Ihnen schließen möchten (z. B. um Ihnen Waren oder Dienstleistungen bereitzustellen), möglicherweise nicht erfüllen. In diesem Fall müssen wir möglicherweise ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Sie bei uns in Anspruch nehmen, stornieren. Wir werden Sie jedoch zu diesem Zeitpunkt benachrichtigen, wenn dies der Fall ist.

Erhebung und Nutzung Ihrer Daten
 
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann verwenden, wenn das Gesetz dies erlaubt. Am häufigsten verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen:

•  Wenn wir den Vertrag erfüllen müssen, den wir gerade mit Ihnen abschließen oder abgeschlossen haben.
• Wenn es für unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) erforderlich ist und Ihre Interessen und Grundrechte nicht Vorrang vor diesen Interessen haben.
• Wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen müssen.

Im Allgemeinen verlassen wir uns nicht auf die Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, obwohl wir Ihre Einwilligung einholen, bevor wir Ihnen Direktmarketing-Mitteilungen Dritter per E-Mail oder SMS senden. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zum Marketing jederzeit zu widerrufen, indem Sie uns kontaktieren.

Wir erfassen die folgenden Informationen über Sie und verwenden sie auf folgende Weise:

• Wenn Sie bei uns eine Bestellung für Produkte aufgeben, müssen Sie uns Ihre Identitäts- und Kontaktdaten wie Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer mitteilen. Wir benötigen außerdem Ihre Finanzdaten (sofern Sie nicht mit PayPal bezahlen), wie Ihre Zahlungskartendaten sowie den Namen und die Adresse des Karteninhabers. Wir verwenden diese Informationen, um Sie bezüglich Ihrer Bestellung zu kontaktieren und die Produkte an Sie zu liefern. Wir zeichnen außerdem Ihre Transaktionsdaten auf, beispielsweise Ihre Produktkaufhistorie. Diese Informationen werden für unsere internen Geschäftszwecke verwendet, unter anderem zur Verbesserung unserer Produkte und um sicherzustellen, dass wir über ausreichende Produktbestände verfügen.
• Wenn Sie ein Geschäftskunde sind und einen Kredit beantragen, müssen Sie uns die Identitäts-, Kontakt- und Finanzdaten Ihrer Direktoren oder leitenden Angestellten (Name, Wohnadresse, Geburtsdatum) mitteilen. Wir werden diese Informationen verwenden, um Bonitätsprüfungen bei Kreditauskunfteien durchzuführen, um uns bei der Entscheidung zu helfen, ob und zu welchen Bedingungen wir Ihrem Unternehmen Kredit gewähren.
• Wenn Sie uns kontaktieren, um Informationen über uns oder unsere Produkte anzufordern oder eine Beschwerde einzureichen, müssen Sie uns Ihre Identitäts- und Profildaten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Geschäfts- oder Privatadresse und Ihre Telefonnummer mitteilen. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihnen die angeforderten Informationen oder Literatur zuzusenden oder auf Ihre Beschwerde zu reagieren. Sofern Sie uns sonstige personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, verwenden wir diese zur Beantwortung Ihrer Anfrage bzw. zur Beantwortung Ihrer Anfragen. Bitte stellen Sie uns nur Informationen zur Verfügung, von denen Sie glauben, dass wir sie für die Beantwortung Ihrer Anfrage benötigen und die wir gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie verarbeiten dürfen.
• Wenn Sie ein Formular auf unserer Website ausfüllen, müssen Sie uns Marketing- und Kommunikationsdaten zusammen mit den im Formular angeforderten Informationen bereitstellen, die als „erforderlich“, „obligatorisch“ oder ähnlich gekennzeichnet sind. Wir werden die Informationen für die im jeweiligen Formular beschriebenen Zwecke verwenden.
• Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir Nutzungs- und Transaktionsdaten wie die IP-Adresse, über die Sie auf unsere Website zugreifen, sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Wir verwenden diese Informationen zur Website-Administration, um unsere Website zu verbessern, um Browsing-Aktionen und -Trends zu analysieren und statistische Informationen darüber zu sammeln, von wo aus Personen auf unsere Website zugreifen, für den internen Gebrauch.

Bevor Sie uns die personenbezogenen Daten einer anderen Person offenlegen, müssen Sie die Einwilligung dieser Person sowohl zur Offenlegung als auch zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten dieser Person gemäß dieser Datenschutzrichtlinie einholen. Indem Sie uns die personenbezogenen Daten dieser Person mitteilen, bestätigen Sie, dass Sie über die hierfür erforderlichen Einwilligungen verfügen.

Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Im Folgenden beschreiben wir in tabellarischer Form, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen möchten und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Gegebenenfalls haben wir auch unsere berechtigten Interessen ermittelt.

Beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten je nach dem konkreten Zweck, für den wir Ihre Daten verwenden, aus mehr als einem Rechtsgrund verarbeiten können. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Einzelheiten zu der spezifischen Rechtsgrundlage benötigen, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, wenn in der folgenden Tabelle mehr als eine Grundlage aufgeführt ist.

Weitergabe an Dritte
 
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer:

• wo wir Ihre Erlaubnis haben;
• soweit erforderlich, um Ihre Bestellung auszuführen, einschließlich der Abwicklung Ihrer Zahlung (es sei denn, Sie zahlen per PayPal; in diesem Fall erhalten wir Ihre Zahlungsdaten nicht) und der Lieferung der Produkte an Sie;
• an Inkassobüros;
• wenn Sie ein Geschäftskunde sind, an Kreditauskunfteien (um uns bei der Entscheidung zu unterstützen, ob und zu welchen Bedingungen wir Ihrem Unternehmen einen Kredit gewähren);
• an unsere professionellen Berater zum Zwecke der Einholung professioneller Beratung oder der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; oder
• wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind und an Strafverfolgungsbehörden, staatliche Stellen, Steuerbehörden oder Aufsichtsbehörden.

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte für Marketing- oder Marktforschungszwecke weiter.

Werbe- und Marketinginformationen

Wenn Sie Waren bei uns gekauft haben, senden wir Ihnen E-Mail-Updates mit Sonderangeboten und Einzelheiten zu unseren Produkten, sofern Sie sich für den Erhalt solcher Mitteilungen entschieden haben.

Sie können sich auch dafür entscheiden, Werbe- und Marketinginformationen von uns zu erhalten, indem Sie sich für solche Mitteilungen über unsere Website oder bei der Einrichtung eines Kontos auf unserer Website anmelden. Wenn Sie sich anmelden, können Sie auswählen, welche Methoden wir verwenden, um Sie zu kontaktieren. entweder telefonisch oder per E-Mail. Bitte teilen Sie uns Ihre Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse nur dann mit, wenn Sie damit einverstanden sind, dass wir Sie über diesen Kommunikationsweg kontaktieren. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit ändern oder sich abmelden, indem Sie die unten aufgeführten Details verwenden.

Wir kontaktieren Geschäftskunden und Geschäftskontakte manchmal ohne deren vorherige Zustimmung, um unsere Dienstleistungen zu bewerben und Beziehungen aufzubauen. Wenn Sie ein Geschäftskunde oder ein Geschäftskontakt sind und wir Sie kontaktiert haben, dann deshalb, weil wir glauben, dass diese Mitteilungen für Sie von Interesse oder Relevanz sein könnten. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit ändern oder sich abmelden, indem Sie die unten aufgeführten Details verwenden.

Wenn Sie Ihre Meinung darüber ändern, wie Sie diese Informationen erhalten möchten, oder wenn Sie diese Informationen nicht mehr erhalten möchten, können Sie uns jederzeit Folgendes mitteilen:

• wenn Sie eine Marketing-E-Mail von uns erhalten und keine solchen E-Mails mehr von uns erhalten möchten; durch Nutzung des „Abbestellen“-Links in der E-Mail;
• indem Sie sich an unser Kundendienstteam wenden (per E-Mail an filtersales@doulton.com mit dem Wort „Abbestellen“ in der Betreffzeile;
• indem Sie einen Brief an uns senden, der Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und das Wort „Abbestellen“ enthält; oder
• indem Sie in den Marketing-E-Mails, die Sie von uns erhalten, auf den Link „Abbestellen“ klicken.

Unter diesen Kontaktdaten können Sie uns auch kontaktieren, wenn Sie sich über eine Marketingmitteilung beschweren möchten, die Sie fälschlicherweise erhalten haben.

Schützen Sie Ihre Informationen

Wir setzen eine Vielzahl physischer, technischer und organisatorischer Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen und den unbefugten Zugriff darauf oder deren Nutzung oder Offenlegung zu verhindern. Elektronische Daten und Datenbanken werden auf sicheren Computersystemen gespeichert und wir kontrollieren, wer Zugriff darauf hat (sowohl physisch als auch elektronisch).

Alle von Ihnen angegebenen Zahlungsinformationen werden über eine sichere SSL-Verbindung an uns gesendet, die eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihrem Webbrowser und unseren Webservern herstellt.

Wir können die Sicherheit des Internets oder externer Netzwerke oder Ihres eigenen Geräts nicht absolut garantieren, daher erfolgt jegliche Online-Kommunikation (z. B. die Bereitstellung von Informationen per E-Mail oder über unsere Website) auf Ihr eigenes Risiko.

Sie sind dafür verantwortlich, alle Benutzerzugriffsinformationen für Ihr Konto sicher und vertraulich zu behandeln.

 
Wie lange werden wir Ihre Daten aufbewahren?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es vernünftigerweise erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die wir sie erhoben haben, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, behördlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten. Im Falle einer Beschwerde oder wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass ein Rechtsstreit in Bezug auf unsere Beziehung zu Ihnen droht, können wir Ihre personenbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum aufbewahren.

Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten festzulegen, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und ob wir diese Zwecke auf andere Weise erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen, behördlichen, steuerlichen, buchhalterischen oder sonstigen Anforderungen.

Aus rechtlichen Gründen bewahren wir Ihre Daten grundsätzlich 7 Jahre lang auf. Wir werden niemals Zahlungskarteninformationen aufbewahren.

Wir überprüfen regelmäßig, welche Daten uns vorliegen und löschen diejenigen, die nicht mehr erforderlich sind.

Wo werden wir Ihre Daten aufbewahren?

Normalerweise bewahren wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union (EU) auf. Wenn wir oder einer unserer Subunternehmer (z. B. ein Zahlungsabwickler oder ein Kurierdienst) Daten außerhalb der EU übertragen müssen, werden wir Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass ein angemessenes Maß an Datenschutz im Einklang mit dem britischen Datenschutzrecht gewährleistet ist. Diese Garantien sind in der Regel vertraglicher Natur und/oder das Ergebnis einer Entscheidung der Europäischen Union, die die Übermittlung Ihrer Daten ermöglicht.

Wir nutzen SurveyMonkey, eine E-Mail-Dienstplattform mit Sitz in den USA, um E-Mail-Kommunikation zu verwalten und zu versenden. Wenn Sie E-Mails von SurveyMonkey erhalten, bedeutet dies, dass Ihre Daten in die USA übertragen wurden. Weitere Informationen zu SurveyMonkey finden Sie in der Datenschutzrichtlinie unter https://surveymonkey.co.uk/mp/policy/privacy-policy/.

Cookies und Online-Technologien

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle oder einige Browser-Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn Websites Cookies setzen oder darauf zugreifen. Wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen, beachten Sie bitte, dass einige Teile dieser Website möglicherweise nicht mehr zugänglich sind oder nicht ordnungsgemäß funktionieren. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie unter Cookie-Nutzungsrichtlinie unten.

Websites Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Die Datenschutzrichtlinien für diese Websites unterscheiden sich von unseren Datenschutzrichtlinien und Sie sollten die geltenden Datenschutzrichtlinien lesen, bevor Sie Informationen an solche Dritten übermitteln. 

Ihre gesetzlichen Rechte
Für den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (oder die Ausübung anderer Rechte) müssen Sie keine Gebühr zahlen. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet, sich wiederholend oder übertrieben ist. Alternativ könnten wir uns unter diesen Umständen weigern, Ihrer Anfrage nachzukommen.

Möglicherweise müssen wir Sie um bestimmte Informationen bitten, die uns helfen, Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (oder auf die Ausübung anderer Rechte) sicherzustellen. Hierbei handelt es sich um eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht darauf haben, sie zu erhalten. Wir können Sie auch kontaktieren, um Sie um weitere Informationen zu Ihrer Anfrage zu bitten, um unsere Antwort zu beschleunigen.

Wir versuchen, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

Wir versuchen, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

Sie haben das Recht:

• Fordern Sie Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten an (allgemein bekannt als „Anfrage auf Zugriff einer betroffenen Person“). Dies ermöglicht Ihnen, eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und zu überprüfen, ob wir diese rechtmäßig verarbeiten.
• Fordern Sie die Berichtigung der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, unvollständige oder unrichtige Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen zu lassen. Möglicherweise müssen wir jedoch die Richtigkeit der neuen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, überprüfen.
• Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an. Auf diese Weise können Sie uns auffordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn kein triftiger Grund dafür besteht, dass wir sie weiterhin verarbeiten. Sie haben auch das Recht, von uns die Löschung oder Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung erfolgreich ausgeübt haben (siehe unten), wenn wir Ihre Daten möglicherweise unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir zur Einhaltung örtlicher Gesetze zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind. Beachten Sie jedoch, dass wir Ihrem Antrag auf Löschung aus bestimmten rechtlichen Gründen, die Ihnen gegebenenfalls zum Zeitpunkt Ihres Antrags mitgeteilt werden, möglicherweise nicht immer nachkommen können.
• Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) berufen und Ihre besondere Situation etwas enthält, das Sie dazu veranlasst, der Verarbeitung aus diesem Grund zu widersprechen, da Sie der Meinung sind, dass sie Auswirkungen auf Ihre Grundrechte und -freiheiten hat. Sie haben außerdem das Recht, Widerspruch einzulegen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten. In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende legitime Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Vorrang vor Ihren Rechten und Freiheiten haben.
• Beantragung einer Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Dies ermöglicht Ihnen, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen auszusetzen:
• Wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen.
• Wenn unsere Nutzung der Daten rechtswidrig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen.
• Wenn Sie möchten, dass wir die Daten aufbewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, da Sie sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.
• Sie haben der Verwendung Ihrer Daten durch uns widersprochen, wir müssen jedoch prüfen, ob wir berechtigte Gründe für die Verwendung haben.
• Fordern Sie die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder einen Dritten an. Wir stellen Ihnen oder einem von Ihnen ausgewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Informationen gilt, zu deren Nutzung Sie uns zunächst Ihre Einwilligung erteilt haben oder für die wir die Informationen zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.
• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf eine Einwilligung verlassen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit einer etwaigen Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt ist. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr anbieten. Wir werden Sie darüber informieren, wenn dies der Fall ist, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind oder glauben, dass Ihr Datenschutz oder Ihre Persönlichkeitsrechte verletzt wurden, sollten Sie sich an das UK Information Commissioner’s Office wenden, das die Einhaltung des Datenschutzes im Vereinigten Königreich überwacht. Einzelheiten dazu finden Sie unter www.ico.org.uk. 

Diese Seite wurde zuletzt im Mai 2023 aktualisiert

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