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Datenschutzrichtlinie

In dieser Datenschutzrichtlinie bezieht sich "wir", "uns" oder "unser" auf Doulton Wasserfilter Begrenzt. Unsere Unternehmensdaten sind wie folgt:

eingetragen in England und Wales

  • Firmennummer: 10183275
  • Anschrift des eingetragenen Sitzes: Albion Works, Uttoxeter Road, Longton, Stoke-on-Trent ST3 1PH
  • Handelsadresse: Lymedale Cross, Lower Milehouse Lane, Newcastle-under-Lyme, Staffordshire ST5 9BT
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 432 0211 61

Kontaktieren Sie uns:

E-Mail: filtersales@doulton.com (wir werden uns bemühen, Ihre E-Mail innerhalb von 48 Stunden zu beantworten)

Post: Lymedale Cross, Lower Milehouse Lane, Newcastle-under-Lyme, Staffordshire ST5 9BT (wir bemühen uns, Ihr Schreiben innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu beantworten)

Online-Anfrageformular: https://doulton.com/contact 

Im Sinne des Datenschutzgesetzes sind wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich (das bedeutet, dass wir darüber entscheiden, wie und warum Ihre Daten verwendet werden, und dass wir verpflichtet sind, den Schutz Ihrer Rechte zu gewährleisten).

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig.

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie und warum wir personenbezogene Daten erheben und verwenden und was wir tun, um sicherzustellen, dass sie vertraulich und sicher behandelt werden.

Unsere Website ist nicht für Kinder gedacht und wir sammeln nicht wissentlich Daten über Kinder.

Es ist wichtig, dass Sie diese Datenschutzrichtlinien zusammen mit allen anderen Datenschutzrichtlinien oder Richtlinien zur fairen Verarbeitung lesen, die wir bei bestimmten Gelegenheiten, bei denen wir personenbezogene Daten über Sie erheben oder verarbeiten, zur Verfügung stellen, damit Sie genau wissen, wie und warum wir Ihre Daten verwenden. Diese Datenschutzrichtlinie ergänzt andere Hinweise und Datenschutzrichtlinien und soll diese nicht außer Kraft setzen.

Unser Unternehmen entwickelt sich ständig weiter und verbessert sich, so dass wir von Zeit zu Zeit Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen müssen; das Datum am Ende dieser Seite zeigt Ihnen, wann sie zuletzt aktualisiert wurde. Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten übermitteln, sollten Sie auf jeden Fall auf dieser Seite nachsehen, ob sich etwas geändert hat.

Die Daten, die wir über Sie sammeln

Personenbezogene Daten oder persönliche Informationen sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Dazu gehören keine Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).

Wir können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie erheben, verwenden, speichern und übermitteln, die wir wie folgt zusammengefasst haben:

  • Identitätsdaten umfasst Vorname, Mädchenname, Nachname, Benutzername oder eine ähnliche Kennung, Familienstand, Titel, Geburtsdatum und Geschlecht.
  • Kontakt-Daten umfasst Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern.
  • Finanzielle Daten umfassen Bankkonto- und Zahlungskartendaten.
  • Transaktionsdaten umfassen Details über Zahlungen an und von Ihnen sowie andere Details über Produkte und Dienstleistungen, die Sie bei uns gekauft haben.
  • Technische Daten umfasst die Internetprotokoll-Adresse (IP), Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden.
  • Profildaten umfassen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, von Ihnen getätigte Käufe oder Bestellungen, Ihre Interessen, Vorlieben, Rückmeldungen und Antworten auf Umfragen.
  • Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen.
  • Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen bezüglich des Erhalts von Marketing von uns und unseren Dritten sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Wir sammeln, verwenden und teilen auch zusammengefasste Daten wie statistische oder demografische Daten für jeden Zweck. Zusammengefasste Daten können von Ihren persönlichen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch nicht als persönliche Daten im Sinne des Gesetzes, da diese Daten weder direkt noch indirekt Ihre Identität offenbaren. Zum Beispiel können wir Ihre Nutzungsdaten zusammenfassen, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Funktion der Website zugreifen. Wenn wir jedoch zusammengefasste Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, so dass sie Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten über Sie (dazu gehören Angaben über Ihre Ethnie, Ihre religiösen oder philosophischen Überzeugungen, Ihr Sexualleben, Ihre sexuelle Orientierung, Ihre politischen Meinungen, Ihre Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, Informationen über Ihre Gesundheit sowie genetische und biometrische Daten). Auch sammeln wir keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten.

Wenn Sie keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen

Wenn wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags personenbezogene Daten erheben müssen und Sie uns diese Daten nicht auf Anfrage zur Verfügung stellen, können wir den Vertrag, den wir mit Ihnen abgeschlossen haben oder abzuschließen versuchen, möglicherweise nicht erfüllen (z. B. um Ihnen Waren oder Dienstleistungen zu liefern). In diesem Fall müssen wir möglicherweise ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Sie bei uns bestellt haben, stornieren, aber wir werden Sie zu gegebener Zeit darüber informieren.

Erfassung und Verwendung Ihrer Daten
 
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn das Gesetz es uns erlaubt. In den meisten Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen verwenden:

  •  Wenn wir den Vertrag erfüllen müssen, den wir mit Ihnen abschließen wollen oder abgeschlossen haben.
  • Wenn es für unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) erforderlich ist und Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen.
  • Wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen müssen.

Im Allgemeinen stützen wir uns nicht auf die Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, obwohl wir Ihre Einwilligung einholen werden, bevor wir Ihnen Direktmarketing-Mitteilungen von Dritten per E-Mail oder SMS zusenden. Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung zu Marketingzwecken jederzeit zu widerrufen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen.

Wir sammeln die folgenden Informationen über Sie und verwenden sie auf folgende Weise:

  • Wenn Sie bei uns Produkte bestellen, müssen Sie uns Ihre Identitäts- und Kontaktdaten mitteilen (z. B. Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer). Außerdem benötigen wir Ihre Finanzdaten (es sei denn, Sie zahlen mit PayPal), wie z. B. die Daten Ihrer Zahlungskarte sowie den Namen und die Adresse des Karteninhabers. Wir verwenden diese Informationen, um Sie bezüglich Ihrer Bestellung zu kontaktieren und die Produkte an Sie zu liefern. Außerdem speichern wir Ihre Transaktionsdaten, wie z. B. die Historie Ihrer Produktkäufe. Diese Informationen werden für unsere internen Geschäftszwecke verwendet, u. a. um unsere Produkte zu verbessern und um sicherzustellen, dass wir genügend Produkte vorrätig haben.
  • Wenn Sie ein Geschäftskunde sind und einen Kredit beantragen, müssen Sie uns die Identitäts-, Kontakt- und Finanzdaten Ihrer Geschäftsführer oder leitenden Angestellten (Name, Wohnanschrift, Geburtsdatum) mitteilen. Wir werden diese Informationen zur Durchführung von Kreditprüfungen bei Kreditauskunfteien verwenden, um unsere Entscheidung zu unterstützen, ob und zu welchen Bedingungen wir Ihrem Unternehmen einen Kredit gewähren.
  • Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um Informationen über uns oder unsere Produkte anzufordern oder eine Beschwerde einzureichen, müssen Sie uns Ihre Identitäts- und Profildaten zur Verfügung stellen, z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Geschäfts- oder Privatanschrift und Ihre Telefonnummer. Wir werden diese Daten verwenden, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihnen die gewünschten Informationen oder Unterlagen zuzusenden oder auf Ihre Beschwerde zu reagieren. Wenn Sie uns andere personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, werden wir diese Informationen verwenden, um Ihre Anfrage zu beantworten oder auf Ihre Beschwerde zu reagieren. Bitte stellen Sie uns nur solche Informationen zur Verfügung, von denen Sie glauben, dass sie für die Beantwortung Ihrer Anfrage notwendig sind, und mit deren Verarbeitung gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie Sie einverstanden sind.
  • Wenn Sie ein Formular auf unserer Website ausfüllen, müssen Sie uns Marketing- und Kommunikationsdaten zusammen mit den in dem Formular angeforderten Informationen zur Verfügung stellen, die als "erforderlich", "obligatorisch" oder ähnlich gekennzeichnet sind. Wir werden die Informationen für die auf dem jeweiligen Formular beschriebenen Zwecke verwenden.
  • Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir Nutzungs- und Transaktionsdaten wie die IP-Adresse, die für den Zugriff auf unsere Website verwendet wird, sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Wir verwenden diese Daten zur Verwaltung der Website, zur Verbesserung unserer Website, zur Analyse von Browsing-Aktivitäten und Trends sowie zur Sammlung statistischer Informationen darüber, von wo aus die Besucher auf unsere Website zugreifen, für interne Zwecke.

Bevor Sie die personenbezogenen Daten einer anderen Person an uns weitergeben, müssen Sie die Zustimmung dieser Person sowohl für die Weitergabe als auch für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dieser Person gemäß dieser Datenschutzrichtlinie einholen. Indem Sie die personenbezogenen Daten einer solchen Person an uns weitergeben, bestätigen Sie, dass Sie über die erforderlichen Einwilligungen verfügen.

Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden werden

Nachstehend finden Sie eine tabellarische Beschreibung aller Arten, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden beabsichtigen, sowie der Rechtsgrundlagen, auf die wir uns dabei stützen. Gegebenenfalls haben wir auch unsere berechtigten Interessen angegeben.

Beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten je nach dem spezifischen Zweck, für den wir Ihre Daten verwenden, auf mehr als einer Rechtsgrundlage verarbeiten können. Wenden Sie sich bitte an uns, wenn Sie Einzelheiten über die spezifische Rechtsgrundlage benötigen, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, wenn in der nachstehenden Tabelle mehr als eine Rechtsgrundlage angegeben ist.

Zweck/Tätigkeit Art der Daten Rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung einschließlich des berechtigten Interesses
Um Sie als neuen Kunden zu registrieren

(a) Identität

(b) Kontakt

Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen

Um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern, einschließlich:

(a) Verwaltung von Zahlungen, Gebühren und Kosten

(b) Eintreiben und Einfordern von Geld, das Sie uns schulden

(a) Identität

(b) Kontakt

(c) Finanzen

(d) Transaktion

(e) Marketing und Kommunikation

(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen

(b) Erforderlich für unsere legitimen Interessen (um uns zustehende Forderungen einzutreiben)

Unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten, was Folgendes beinhaltet:

(a) Benachrichtigung über Änderungen unserer Bedingungen oder Datenschutzrichtlinien

(b) Aufforderung an Sie, eine Bewertung abzugeben oder an einer Umfrage teilzunehmen

(a) Identität

(b) Kontakt

(c) Profil

(d) Marketing und Kommunikation

(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen

(b) Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung

(c) Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um unsere Aufzeichnungen zu aktualisieren und zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen)

Um Ihnen die Teilnahme an einer Verlosung, einem Wettbewerb oder einer Umfrage zu ermöglichen

(a) Identität

(b) Kontakt

(c) Profil

(d) Verwendung

(e) Marketing und Kommunikation

(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen

(b) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, um sie weiterzuentwickeln und unser Geschäft auszubauen)

Zur Verwaltung und zum Schutz unseres Unternehmens und dieser Website (einschließlich Fehlersuche, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Hosting von Daten) 

(a) Identität

(b) Kontakt

(c) Technisch

(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen

(b) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, um sie weiterzuentwickeln und unser Geschäft auszubauen)
(a) Notwendig für unsere berechtigten Interessen (für die Führung unseres Unternehmens, die Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Diensten, die Netzwerksicherheit, die Verhinderung von Betrug und im Zusammenhang mit einer Unternehmensreorganisation oder einer Konzernumstrukturierung)

(b) Notwendig, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen

Um Ihnen relevante Website-Inhalte und Werbung zukommen zu lassen und die Effektivität der Werbung, die wir Ihnen anbieten, zu messen oder zu verstehen

(a) Identität

(b) Kontakt

(c) Profil

(d) Verwendung

(e) Marketing und Kommunikation

(f) Technisch

Erforderlich für unsere legitimen Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, um sie weiterzuentwickeln, um unser Geschäft auszubauen und um unsere Marketingstrategie zu informieren)
Zur Verwendung von Datenanalysen, um unsere Website, Produkte/Dienstleistungen, Marketing, Kundenbeziehungen und Erfahrungen zu verbessern

(a) Technisch

(b) Nutzung

Erforderlich für unsere legitimen Interessen (um Kundentypen für unsere Produkte und Dienstleistungen zu definieren, um unsere Website aktuell und relevant zu halten, um unser Geschäft zu entwickeln und um unsere Marketingstrategie zu informieren)
Um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu Waren oder Dienstleistungen zu machen, die für Sie von Interesse sein könnten

(a) Identität

(b) Kontakt

(c) Technisch

(d) Verwendung

(e) Profil

(f) Marketing und Kommunikation

Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (zur Entwicklung unserer Produkte/Dienstleistungen und zum Ausbau unseres Geschäfts)

Weitergabe an Dritte
 
Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben, außer:

  • wenn wir Ihre Erlaubnis haben;
  • wenn dies erforderlich ist, um Ihre Bestellung zu erfüllen, einschließlich der Abwicklung Ihrer Zahlung (es sei denn, Sie zahlen mit PayPal, in diesem Fall erhalten wir Ihre Zahlungsdaten nicht) und der Lieferung der Produkte an Sie;
  • an Inkassobüros;
  • wenn Sie ein Geschäftskunde sind, an Kreditauskunfteien (um uns bei der Entscheidung zu helfen, ob und zu welchen Bedingungen wir Ihrem Unternehmen einen Kredit gewähren sollen);
  • an unsere professionellen Berater zum Zwecke der Einholung von professionellem Rat oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; oder
  • wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, sowie an Strafverfolgungsbehörden, Regierungsstellen, Steuerbehörden oder Aufsichtsbehörden.

Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir Ihre Daten nicht an Dritte zu Marketing- oder Marktforschungszwecken weitergeben.

Informationen zu Werbezwecken und Marketing

Wenn Sie bei uns Waren gekauft haben, werden wir Ihnen, sofern Sie dem Erhalt solcher Mitteilungen zugestimmt haben, per E-Mail aktuelle Informationen zu Sonderangeboten und Einzelheiten zu unseren Produkten zusenden.

Sie können sich auch dafür entscheiden, Werbe- und Marketinginformationen von uns zu erhalten, indem Sie sich über unsere Website oder bei der Einrichtung eines Kontos auf unserer Website für solche Mitteilungen anmelden. Wenn Sie sich dafür entscheiden, können Sie wählen, wie wir Sie kontaktieren sollen: per Telefon oder per E-Mail. Bitte teilen Sie uns Ihre Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse nur dann mit, wenn Sie damit einverstanden sind, dass wir Sie auf diesem Wege kontaktieren. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit ändern oder sich abmelden, indem Sie die unten aufgeführten Angaben machen.

Manchmal kontaktieren wir Geschäftskunden und Geschäftskontakte ohne deren vorherige Zustimmung, um für unsere Dienstleistungen zu werben und Beziehungen aufzubauen. Wenn Sie ein Geschäftskunde oder Geschäftskontakt sind und wir Sie kontaktiert haben, dann deshalb, weil wir glauben, dass diese Mitteilungen für Sie von Interesse oder Bedeutung sein könnten. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit ändern oder Ihre Zustimmung verweigern, indem Sie die unten aufgeführten Angaben machen.

Wenn Sie Ihre Meinung über die Art und Weise, wie Sie solche Informationen erhalten möchten, ändern oder wenn Sie diese Informationen nicht mehr erhalten möchten, können Sie uns dies jederzeit mitteilen:

  • wenn Sie eine Marketing-E-Mail von uns erhalten und diese E-Mails nicht mehr erhalten möchten, indem Sie den Link "Abmelden" in der E-Mail verwenden;
  • indem Sie sich an unseren Kundendienst wenden (per E-Mail an filtersales@doulton.com mit dem Wort "Unsubscribe" in der Betreffzeile;
  • indem Sie einen Brief an uns schicken, der Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und das Wort "Abbestellen" enthält; oder
  • durch Anklicken des Links "Abmelden" in den Marketing-E-Mails, die Sie von uns erhalten.

Sie können uns auch unter diesen Angaben kontaktieren, wenn Sie sich über eine irrtümlich erhaltene Marketingmitteilung beschweren möchten.

Die Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen eine Reihe von physischen, technischen und organisatorischen Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen und den unbefugten Zugriff auf sie oder ihre Verwendung oder Weitergabe zu verhindern. Elektronische Daten und Datenbanken werden auf sicheren Computersystemen gespeichert, und wir kontrollieren, wer Zugang zu ihnen hat (sowohl mit physischen als auch elektronischen Mitteln).

Alle Zahlungsinformationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden über eine sichere SSL-Verbindung an uns gesendet, die eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihrem Webbrowser und unseren Webservern herstellt.

Wir können die Sicherheit des Internets oder externer Netzwerke oder Ihres eigenen Geräts nicht absolut garantieren, daher erfolgt jegliche Online-Kommunikation (z. B. Informationen, die per E-Mail oder über unsere Website übermittelt werden) auf Ihr eigenes Risiko.

Sie sind für die sichere und vertrauliche Aufbewahrung der Zugangsdaten zu Ihrem Konto verantwortlich.

 
Wie lange werden wir Ihre Informationen aufbewahren?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, behördlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder Berichterstattungsanforderungen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum aufbewahren, wenn es zu einer Beschwerde kommt oder wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass ein Rechtsstreit in Bezug auf unsere Beziehung zu Ihnen droht.

Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten berücksichtigen wir die Menge, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch die unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und die Frage, ob wir diese Zwecke auch mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden rechtlichen, regulatorischen, steuerlichen, buchhalterischen oder sonstigen Anforderungen.

Aus rechtlichen Gründen werden wir Ihre Daten in der Regel 7 Jahre lang aufbewahren. Wir werden niemals Zahlungskarteninformationen aufbewahren.

Wir überprüfen regelmäßig, welche Daten wir haben, und löschen die Daten, die nicht mehr erforderlich sind.

Wo werden Ihre Daten aufbewahrt?

Normalerweise bewahren wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union (EU) auf. Wenn wir oder einer unserer Unterauftragnehmer (z. B. ein Zahlungsabwickler oder ein Kurierdienst) Ihre Daten in Länder außerhalb der EU übermitteln müssen, werden wir Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass ein angemessenes Datenschutzniveau im Einklang mit dem britischen Datenschutzrecht gewährleistet ist. Diese Sicherheitsvorkehrungen werden in der Regel vertraglich festgelegt und/oder sind das Ergebnis eines Beschlusses der Europäischen Union, der die Übermittlung Ihrer Daten erlaubt.

Wir verwenden SurveyMonkey, eine in den USA ansässige Plattform für E-Mail-Dienste, für die Verwaltung und den Versand von E-Mail-Nachrichten. Wenn Sie von SurveyMonkey betriebene E-Mails erhalten, bedeutet dies, dass Ihre Daten in die USA übertragen wurden. Weitere Informationen über SurveyMonkey finden Sie in der Datenschutzrichtlinie unter https://surveymonkey.co.uk/mp/policy/privacy-policy/.

Cookies und Online-Technologien

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Ihre gesetzlichen Rechte
Für den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (oder die Ausübung anderer Rechte) müssen Sie keine Gebühr entrichten. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet ist, sich wiederholt oder übermäßig ist. Alternativ können wir unter diesen Umständen die Beantwortung Ihrer Anfrage verweigern.

Es kann sein, dass wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern müssen, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (oder auf die Ausübung Ihrer anderen Rechte) zu gewährleisten. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um zu gewährleisten, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die nicht berechtigt sind, sie zu erhalten. Wir können uns auch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie um weitere Informationen zu Ihrer Anfrage zu bitten, um unsere Antwort zu beschleunigen.

Wir bemühen uns, auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie eine Reihe von Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

Wir bemühen uns, alle legitimen Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

Sie haben das Recht auf:

  • Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu beantragen (allgemein bekannt als "Antrag auf Zugang zu den Daten"). Auf diese Weise können Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und überprüfen, ob wir sie rechtmäßig verarbeiten.
  • Sie können die Berichtigung der personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben. Auf diese Weise können Sie unvollständige oder ungenaue Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen lassen, auch wenn wir die Richtigkeit der neuen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, möglicherweise überprüfen müssen.
  • Antrag auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Auf diese Weise können Sie uns auffordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen triftigen Grund gibt, sie weiter zu verarbeiten. Sie haben auch das Recht, uns um die Löschung oder Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten zu bitten, wenn Sie Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (siehe unten) erfolgreich ausgeübt haben, wenn wir Ihre Daten möglicherweise unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund lokaler Gesetze löschen müssen. Beachten Sie jedoch, dass wir aus bestimmten rechtlichen Gründen, die Ihnen gegebenenfalls zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage mitgeteilt werden, möglicherweise nicht immer in der Lage sind, Ihrer Bitte um Löschung nachzukommen.
  • Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) berufen und Sie aufgrund Ihrer besonderen Situation der Verarbeitung aus diesem Grund widersprechen möchten, weil Sie der Meinung sind, dass sie sich auf Ihre Grundrechte und -freiheiten auswirkt. Sie haben auch das Recht, Widerspruch einzulegen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten. In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende legitime Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Vorrang vor Ihren Rechten und Freiheiten haben.
  • Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Damit können Sie uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen auszusetzen:
  • Wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen.
  • Wenn unsere Verwendung der Daten unrechtmäßig ist, Sie aber nicht wollen, dass wir sie löschen.
  • Wenn Sie möchten, dass wir die Daten aufbewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, da Sie sie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.
  • Sie haben der Verwendung Ihrer Daten widersprochen, aber wir müssen prüfen, ob wir zwingende berechtigte Gründe für die Verwendung der Daten haben.
  • Sie beantragen die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder an einen Dritten. Wir werden Ihnen oder einem von Ihnen gewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen. Beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Daten gilt, deren Verwendung Sie ursprünglich zugestimmt haben, oder wenn wir die Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.
  • Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn wir uns auf die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten berufen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt ist. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr anbieten. Wir werden Sie darüber informieren, wenn dies der Fall ist, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind oder glauben, dass Ihre Rechte auf Datenschutz oder Privatsphäre verletzt wurden, sollten Sie sich an das UK Information Commissioner's Office wenden, das die Einhaltung des Datenschutzes im Vereinigten Königreich überwacht. Einzelheiten dazu finden Sie unter www.ico.org.uk. 

Diese Seite wurde zuletzt aktualisiert im Mai 2023

Liste der von uns gesammelten Cookies

In der nachstehenden Tabelle sind die von uns gesammelten Cookies und die von ihnen gespeicherten Informationen aufgeführt.

COOKIE-Name COOKIE Beschreibung
benutzer_erlaubt_speichern_cookie Wird für den Cookie-Einschränkungsmodus der Website verwendet.
product_data_storage (lokale Speicherung) Speichert die Konfiguration für Produktdaten in Bezug auf zuletzt angesehene/verglichene Produkte.
recently_compared_product_previous (lokaler Speicher) Speichert die Produkt-IDs von zuvor verglichenen Produkten zur einfachen Navigation.
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recently_compared_product (lokaler Speicher) Speichert die Produkt-IDs der zuletzt verglichenen Produkte.
recently_viewed_product_previous (lokaler Speicher) Speichert die Produkt-IDs der kürzlich zuvor angesehenen Produkte zur einfachen Navigation.
PHPSESSID Hierbei handelt es sich um einen vom Server automatisch generierten Sitzungs-Cookie, der eine lange Zufallszahl enthält, die vom Server selbst vergeben wird.
mage-Nachrichten Verfolgt Fehlermeldungen und andere Benachrichtigungen, die dem Nutzer angezeigt werden, wie z. B. die Cookie-Zustimmungsmeldung und verschiedene Fehlermeldungen. Die Meldung wird aus dem Cookie gelöscht, nachdem sie dem Käufer angezeigt wurde.
recently_viewed_product (lokale Speicherung) Speichert die Produkt-IDs der zuletzt angesehenen Produkte, um die Navigation zu erleichtern.
mage-cache-storage Lokale Speicherung von besucherspezifischen Inhalten, die E-Commerce-Funktionen ermöglichen.
mage-banners-cache-storage Lokaler Speicher für Banner-Funktionen.
mage-cache-storage-section-invalidation Erzwingt die lokale Speicherung von bestimmten Inhaltsabschnitten, die für ungültig erklärt werden sollen.
private_inhalt_version Fügt eine zufällige, eindeutige Nummer und Zeit an Seiten mit Kundeninhalten an, um zu verhindern, dass sie auf dem Server zwischengespeichert werden.
section_data_ids Speichert kundenspezifische Informationen im Zusammenhang mit vom Kunden initiierten Aktionen, wie z. B. Anzeige der Wunschliste, Kasseninformationen usw.