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FAQ

Haben Sie Fragen? Wir haben Antworten! Tauchen Sie in unseren FAQ-Bereich ein, um sich zu informieren. Wir sind hier, um all Ihre Fragen zur Wasserfiltration zu klären und zu beantworten.

Wie können wir Ihnen helfen?

FAQ

Allgemeine Fragen

Wann sollte ich meinen Doulton-Wasserfilter wechseln?

Für eine vierköpfige Familie empfehlen wir, den Filter zu wechseln alle 6 Monate zu wechseln.

Wenn Sie feststellen, dass der Wasserdurchfluss (die Geschwindigkeit, mit der das Wasser aus dem Wasserhahn kommt) vor Ablauf der 6 Monate nachlässt, nehmen Sie den Filter heraus und reinigen Sie ihn vorsichtig und gleichmäßig mit einem Scheuerschwamm. Sie können Ihren Filter so oft wie nötig reinigen, ohne die Leistung zu beeinträchtigen. Finden Sie heraus, wie.

Sind alle Keramik-Wasserfilter gleich?

Ganz und gar nicht. Doulton Water Filters ist der ursprüngliche Hersteller von Keramikfiltern und eine weltweit vertrauenswürdige Marke. Wir haben unser bahnbrechendes Filterdesign seit 1826 immer wieder aktualisiert. Wir sind ein britisches ISO-zertifiziertes Unternehmen, das unabhängig und regelmäßig getestete Wasserfilter anbietet. Wir verfügen über Zertifizierungen von NSF, WRAS, Lucideon und vielen anderen.

 

Laden Sie unsere Filterleistungstabelle herunter

Welche Bakterienmenge kann mein Doulton-Wasserfilter bewältigen?

Unser Filter bildet eine physische Barriere für Krankheitserreger, indem er die Bakterien in Ihrem Wasser an der Oberfläche der Keramik festhält, während er klares, mineralreiches Wasser mit hervorragendem Geschmack durchlässt. 

Wenn der Wasserdurchfluss vor dem Filterwechsel nachlässt, sollten Sie den Filter herausnehmen und reinigen, bevor Sie ihn wieder einsetzen, um seine Lebensdauer zu verlängern. Wie das geht, erfahren Sie hier.

Was verursacht Härte im Wasser?

Härte wird durch Kalziumkarbonat oder Metallsalze in Ihrem Wasser verursacht. Hartes Wasser ist absolut trinkbar, aber es lässt Seifen nicht so frei schäumen wie weicheres Wasser (Wasser mit weniger Calciumcarbonat).

Warum erhöht sich die Gesamtmenge der gelösten Feststoffe, wenn ich einen Doulton-Wasserfilter verwende?

Mit einem Doulton-Wasserfilter erhöht sich der gesunde Mineraliengehalt in Ihrem Wasser, was zu einem leichten Anstieg des Gesamtgehalts an gelösten Stoffen in Ihrem Wasser führt.

Warum erhöht sich der PH-Wert meines Trinkwassers, wenn ich meinen Keramikfilter verwende?

Mit einem Doulton-Wasserfilter erhöht sich der gesunde Mineraliengehalt in Ihrem Wasser, was zu einem leichten Anstieg des PH-Wertes führt.

Stellt Doulton die Berkey-Filterreihe einschließlich des Black Berkey-Filterelements her?

Nein. Doulton ist nicht an der Herstellung der Berkey-Filterelemente oder anderer Filterprodukte der Marke Berkey beteiligt.

Woher weiß ich, wann ich meinen Filter wechseln muss?

Eine vierköpfige Familie verbraucht im Durchschnitt etwa 8 Liter Wasser pro Tag zum Kochen und Trinken. Ausgehend von 10 Litern/Tag für vier Personen kann die Lebensdauer Ihres Filters daher eher in Zeit als in Kapazität geschätzt werden.

Kaufberatung

Ist der gesamte Kunststoff von Doulton BPA-frei?

Ja, der gesamte Kunststoff von Doulton und British Berkefeld ist BPA-frei und besteht aus lebensmittelechtem Polypropylen.

Wenn ich mein EcoFast®-Filterelement wechsle, muss ich dann auch das Kunststoffgehäuse und die Rohrleitungen austauschen?

Nein, das Filtergehäuse muss nicht gewechselt werden - Sie müssen nur den Keramikfilter im Kunststoffgehäuse austauschen.

Wie das geht, erfahren Sie hier.

Welcher Ersatzfilter passt zu meinem Royal Doulton ELITE® Wasserfilter?

Unser Royal Doulton ELITE® M14 Keramik-Filterelement mit Gewindeist die perfekte Wahl für Ihr Royal Doulton ELITE® System.

Ich habe meinen Doulton-Wasserfilter bei Ideal Home Show gekauft. Welcher Ersatzfilter passt zu meinem Ideal Home Show EcoFast®-Wasserfilter?

Unser Biotect Ultra mit M12-Gewinde ist die perfekte Wahl für Ihr Ideal Home EcoFast®-Filtersystem.

Kann ich beim Austausch meines Wasserfilters und der Vorfilterpatrone in meinem HCP DUO Countertop- oder DUO Undercounter-System einen anderen Vorfilter wählen als den, den ich vorher hatte?

Auf jeden Fall! Wenn Sie die Filter Ihres HCP DUO Countertop- oder DUO Undercounter-Systems austauschen, können Sie auch den verwendeten Vorfilter wechseln.

 

Wählen Sie zwischen Vorfiltern für KalkablagerungenChlorFluoridSediment und Nitrat.

Wenn ich meinen Wasserfilter und die Vorfilterpatrone in meinem HCP DUO Countertop- oder DUO Undercounter-System austausche, muss ich dann auch das Gehäuse ersetzen?

Nein, wenn Sie Ihre Vorfilterpatrone und Ihren Keramik-Wasserfilter ersetzen, müssen Sie nur die Filter austauschen. Sie können das Gehäuse, die Rohrleitung und die Armatur wie gewohnt weiter verwenden.

Wie groß sind die Ersatzfilter für mein tragbares British Berkefeld Gravity-Filtersystem, und was filtern sie?

Um Bakterien, Sedimente, Rostpartikel, Partikel, Mikroplastik*, Schwermetalle (einschließlich Blei), Pharmazeutika, Östrogen und Chlor zu filtern, ist das Filterelement 7" (22cm) hoch und 2" (5cm) breit, hier erhältlich.

 

*Die Angaben basieren auf Mikrotest-Staubfiltrationstests

Muss ich das Gehäuse ersetzen, wenn ich den Filter in meinem Edelstahl-Schwerkraftfilter austausche?

Nein, das Filtergehäuse muss nicht ausgetauscht werden - Sie müssen nur den Keramikfilter im Gehäuse austauschen.

Wie das geht, erfahren Sie hier.

Welcher Ersatzfilter passt zu meinem Edelstahl-Gravitationsfilter?

Unser SS Schwerkraftfilter kann entweder mit dem Ultra Sterasyl (früher bekannt als ATC Super Sterasyl) oder Ultra Fluorid Filterelemente.

 

Der Ultra Sterasyl wurde entwickelt, um häufige Verunreinigungen, Chlor und Schwermetalle in der kommunalen Wasserversorgung zu reduzieren, um den Geschmack und Geruch des Trinkwassers deutlich zu verbessern und sicherzustellen, dass es sicher für den Verbrauch ist.

 

Ultra Fluoride wurde entwickelt, um häufige Verunreinigungen, Chlor, Schwermetalle und Fluorid in der kommunalen Wasserversorgung zu reduzieren.

 

Wir empfehlen die Verwendung von mindestens 2 Filterelementen für zwei Personen, und eine Familie mit 4+ Personen sollte vier Filterelemente in ihrem Schwerkraftfilter verwenden.

Welcher Ersatzfilter passt zu meinem tragbaren HFK-Gravitationsfiltersystem?

Unser HFK Schwerkraftfilter kann entweder mit dem Ultra Sterasyl oder Ultra Fluorid Filterelemente.

 

Der Ultra Sterasyl wurde entwickelt, um häufige Verunreinigungen, Chlor und Schwermetalle in der kommunalen Wasserversorgung zu reduzieren, um den Geschmack und Geruch des Trinkwassers deutlich zu verbessern und sicherzustellen, dass es sicher für den Verbrauch ist.

 

Ultra Fluoride wurde entwickelt, um häufige Verunreinigungen, Chlor, Schwermetalle und Fluorid in der kommunalen Wasserversorgung zu reduzieren.

 

Wir empfehlen die Verwendung von mindestens 2 Filterelementen als Standard und eine Familie von 4+ sollte Filterelemente verwenden.

Dinge, die wir filtern

Wird mein Filterelement Arsen entfernen?

Die Filtration entfernt kein Arsen aus dem Wasser.

Wie wirksam ist mein Filterelement gegen Legionella-Bakterien?

Tausende von Menschen weltweit vertrauen auf unsere Wasserfilter, um Bakterien aus dem Trinkwasser zu filtern. Unsere Keramik bildet zwar eine Barriere für Bakterien, aber Legionellen sind in der Lage, sich stromabwärts des Filters langsam zu vermehren. Daher ist es wichtig, stromabwärts unserer Filter zu desinfizieren, wenn der Verdacht auf Legionellen besteht.

Wirkt mein Filterelement gegen Nitrate?

Ja, unsere Untertisch-Duo-Systeme sind optional mit einem nitratspezifischen Vorfilter ausgestattet, der Folgendes filtert Nitrate.

Mehr Informationen finden Sie hier.

Wirkt mein Filterelement gegen Östrogen und synthetisches Östrogen?

Ja, die Aktivkohle in unseren Kerzen reduziert Östrogene und synthetische Östrogene im Trinkwasser. Getestet mit Estron.

Welche Mineralien lässt mein Doulton-Filter in meinem gefilterten Wasser zurück?

Der Mineraliengehalt Ihres Wassers hängt davon ab, wo Sie wohnen. Die Wasserfilter von Doulton und British Berkefeld belassen gesunde Mineralien in Ihrem gefilterten Wasser und filtern gleichzeitig Bakterien und Krankheitserreger heraus. Am besten erkundigen Sie sich bei Ihrem Wasserversorger vor Ort nach dem Mineraliengehalt Ihres individuellen Wassers. Ihr örtlicher Wasserversorger wird Ihnen Auskunft geben können.

Wird mein Filterelement Mangan entfernen?

Mangan wird von einem Filterelement nicht entfernt.

Wird mein Filterelement Fluorid reduzieren?

Ja, unsere Untertisch-Duo-Systeme sind optional mit einem fluoridspezifischen Vorfilter ausgestattet, der Fluorid filtert. Erfahren Sie hier mehr.

 

Unsere Edelstahlsysteme mit Schwerkraftzufuhr können mit unseren Ultra-Fluorid Keramikkerze verwendet werden, die Fluorid filtert. Finden Sie hier mehr heraus.

Entfernt mein Filterelement Chloramin?

Unser Biotect Ultra Keramikfilter entfernen Monochloramin und verbessern so den Geschmack und Geruch des Trinkwassers.

Entfernt mein Filterelement Aluminium?

Unsere Keramikfilter entfernen Aluminium in Partikelform. >99,99 % werden bei 0,9 Mikron oder >99,99 % bei 0,5 bis 0,8 Mikron entfernt. Die Filtration ist nicht für gelöstes Aluminium geeignet.

Funktioniert mein Filterelement auch bei Härte?

Ja, unsere Untertisch-Duo-Systeme sind optional mit einem speziellen Kalkvorfilter ausgestattet, der Folgendes filtert Kalk.

Mehr Informationen finden Sie hier.

Wasserfilter Pflege

Wie reinige ich eine Keramikfilterkerze?

Wir empfehlen ein sanftes, gleichmäßiges Polieren mit einem Scheuerschwamm, bis die Keramik wieder weiß wird.

Es wird empfohlen, bei der Reinigung Gummihandschuhe zu tragen und NIEMALS Seife oder Reinigungsmittel zu verwenden. Wenn Sie keine Gummihandschuhe tragen, empfehlen wir Ihnen, sich vor und nach der Wartung des Filters die Hände zu waschen.

Achten Sie darauf, dass das Ende der Kunststoffhalterung nicht mit ungefiltertem Wasser in Berührung kommt.

Sehen Sie, wie Sie Ihren Filter reinigen können.

Wie erkenne ich, wann mein Keramikfilterelement gereinigt werden muss?

Wenn der Wasserfluss (die Geschwindigkeit, mit der das Wasser aus dem Wasserhahn kommt) nachlässt, ist es möglicherweise an der Zeit, den Wasserfilter zu reinigen.

Wie das geht, erfahren Sie hier.

Warum ist mein Keramikfilterelement verfärbt?

Das ist eine gute Nachricht - Ihr Filterelement funktioniert! Alle Verfärbungen sind an der Oberfläche des Filters hängen geblieben und werden sicher aus Ihrem Trinkwasser entfernt.

Mein Keramikfilter scheint regelmäßig zu verstopfen; funktioniert er richtig?

Auf jeden Fall. Das bedeutet, dass Ihr Keramikfilter Schmutz und Bakterien zurückhält, die sich sonst in Ihrem Trinkwasser befinden würden. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Filter zu oft verstopft, sollten Sie unsere Duo-Systeme mit einem Sediment-Vorfilter verwenden, der die Verstopfung verhindert.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Muss ich die Kerze nach der Reinigung sterilisieren?

Nein, es besteht keine Notwendigkeit, die Keramikkerze zu sterilisieren. Alle unsere Filter verfügen über integrierte bakterienhemmende Eigenschaften.

Wie kann ich das Innere meines Filtergehäuses sauber halten?

Das Filtergehäuse lässt sich am besten reinigen, indem man das Gehäuse vom Kopf abschraubt und die Oberfläche und das Innere des Gehäuses mit einem weichen, mit warmem Wasser angefeuchteten Tuch abwischt. Tun Sie dies, wenn Sie Ihren Wasserfilter wechseln.

Was passiert, wenn ich den Filter über einen längeren Zeitraum nicht benutze?

Wenn der Filter länger als 24 Stunden nicht benutzt wird, sollten Sie mindestens 2 Liter Wasser ablaufen lassen, bevor Sie es trinken, um sicherzustellen, dass das gefilterte Wasser frisch ist.

Beeinträchtigt Härte die Leistung eines Biotect Ultra-Filterelements?

Nein.

Warum hat sich mein Wasserdurchfluss verringert?

Während des Betriebs können sich Partikel wie Rost oder Ablagerungen auf der Oberfläche Ihres Filters festsetzen, wodurch die Durchflussrate sinkt. Wenn dies der Fall ist, muss Ihr Filter zwischen den Wechseln gereinigt werden.

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren Filter reinigen können.

Kann ich meinen alten Keramikfilter recyceln?

Sie sollten in der Lage sein, die Plastikhalterungen* zu recyceln und das alte Filterelement zu kompostieren oder es als Drainagehilfe für den Boden Ihrer Blumentöpfe zu verwenden.


Wir empfehlen, die Halterung mit leichtem Druck und einem Hammer sicher aus dem Filterelement zu entfernen. Als Nächstes decken Sie die Keramik mit einem alten Lappen ab und zerbrechen sie vorsichtig in kleine Stücke, ebenfalls mit leichtem Druck und einem Hammer.

* Erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Recyclingzentrum über das Recycling von PPO und ABS.