Doorgaan naar artikel

Gratis levering op bestellingen van meer dan £ 25

FAQ's

Over waterfilters

Doulton®-waterfilters zijn hoogwaardige keramische filters die zijn ontworpen om de smaak en kwaliteit van uw leidingwater te verbeteren. Ze werken door een natuurlijk keramisch materiaal te gebruiken dat verontreinigingen vermindert, met behoud van essentiële mineralen. Dit zorgt ervoor dat u elke keer schoner, veilig en geweldig smaken water krijgt.

Het gebruik van een Doulton® -waterfilter verbetert de smaak van uw kraanwater door onaangename geuren en smaken te verwijderen. Het biedt ook gemoedsrust door schadelijke verontreinigingen uit te filteren, ervoor te zorgen dat u en uw gezin toegang hebben tot schoner, veiliger water, of u nu thuis bent of onderweg bent.

Doulton® waterfiltersystemen zijn effectief voor de meeste kraanwaterbronnen. Als uw watervoorziening echter zwaar vervuild is of een hoge niveaus van bepaalde chemicaliën heeft, kan aanvullende behandeling nodig zijn. Als u niet zeker bent van uw waterkwaliteit, raden we aan uw water te testen en te overleggen met ons klantenondersteuningsteam.

Doulton® Waterfilters zijn ontworpen voor gebruik met water of kamertemperatuurwater. Het gebruik van heet water kan het keramische filter beschadigen en de effectiviteit ervan verminderen. Zorg er altijd voor dat het water dat u filtert binnenin is
Het aanbevolen temperatuurbereik gespecificeerd in uw producthandleiding.

Keramische filters en onderhoud

De levensduur van een Doulton® -keramische filterkaars kan variëren op basis van gebruik en waterkwaliteit, maar meestal kan een filter tot 6 maanden duren met regelmatig gebruik. Om de levensduur te maximaliseren, reinigt u het filter regelmatig en vervangt u het wanneer u een daling van de prestaties of na de aanbevolen tijdsperiode opmerkt.

De frequentie van het vervangen van uw keramische filterkaars hangt af van uw watergebruik en de kwaliteit van uw leidingwater. Als algemene richtlijn:

  • Vervang het filter om de 6 maanden voor gemiddeld gebruik.

Als u een daling van de waterstroom of een smaakverandering opmerkt, kan het tijd zijn om het filter te vervangen. Controleer de Producthandleiding voor specifieke aanbevelingen voor uw filtermodel.

Ja, de filterkaars kan worden schoongemaakt binnen de aanbevolen levensduur om de stroom te herstellen.

Schoon te maken:

  • Schrob voorzichtig het oppervlak van het keramische filter onder stromend water met behulp van een zachte borstel of spons.
  • Gebruik geen wasmiddelen of zeep gebruiken, omdat ze het filter kunnen beschadigen.

Regelmatige reiniging helpt optimale waterstroom en filtratieprestaties te behouden.

Controleer de Producthandleiding voor specifieke aanbevelingen voor uw filtermodel.

Doulton® -filters zijn ontworpen om een ​​breed scala aan verontreinigingen te verminderen, waaronder:

  • Bacteriën (bijv. E. coli, cholera)
  • Sediment en deeltjes
  • Chloor en andere chemicaliën die smaak en geur beïnvloeden
  • Cysten en parasieten De exacte verwijderde verontreinigingen zijn afhankelijk van het specifieke filtermodel dat u kiest.

Om gedetailleerde informatie te zien over wat onze filters verminderen, Klik hier om de testgegevens te bekijken.

Nee.

Hoewel Doulton® -filters effectief zijn in het verwijderen van veel verontreinigingen, zijn ze ontworpen voor gebruik met behandeld kraanwater. Als u van plan bent om water uit natuurlijke bronnen zoals rivieren of meren te filteren, raden we aan een gespecialiseerd filtratiesysteem te gebruiken dat voor dat doel is ontworpen.

Als uw gefilterde water een ongewone smaak of geur heeft, kan dit te wijten zijn aan:

  • De keramische filterkaars die moet worden schoongemaakt of vervangt.
  • Een opbouw van verontreinigingen in het filter.
  • Waterkwaliteitsproblemen in uw lokale voorraad.

Zorg ervoor dat het filter vóór gebruik correct is gespoeld, vooral na een vervanging. Als het probleem doorgaat na het schoonmaken of vervangen van het filter, neem dan contact op met onze klantenservice via de online chat voor verdere hulp. U kunt ons ook e -mailen op filtersales@doulton.com.

Sommige Doulton® -filtermodellen zijn ontworpen om de fluoridegehalte in water te verlagen. Als het verwijderen van fluoride een prioriteit voor u is, controleer dan de Productspecificaties Of neem contact op met ons klantenserviceteam via de online chat voor verdere hulp. U kunt ons ook e -mailen op filtersales@doulton.com Om ervoor te zorgen dat u het juiste filtermodel selecteert dat aan uw behoeften voldoet.

Klik om gedetailleerde informatie over wat onze filters verminderen, klik hier om de testgegevens te bekijken.

Als u per ongeluk uw keramische filterkaars laat vallen, inspecteert u deze zorgvuldig op scheuren of schade. Zelfs kleine scheuren kunnen de prestaties van het filter beïnvloeden en kunnen verontreinigingen doorgaan. Als u schade opmerkt, wordt het aanbevolen om de filterkaars te vervangen om ervoor te zorgen dat uw water veilig en schoon blijft.

Klik hier Om het vervangende filter te vinden dat u nodig heeft.

Doulton® keramische filters zijn gemaakt van natuurlijke en hoogwaardige keramische materialen. Deze combinatie zorgt voor een effectieve filtratie van schadelijke verontreinigingen met behoud van de veiligheid van uw drinkwater.

Als een Doulton® keramische filterkaars is opgeslagen in een koele, droge plaats, kan deze over het algemeen worden hergebruikt. Voor
hergebruiken:

  • Inspecteer het filter op tekenen van schade of kraken.
  • Spoel het filter grondig met schoon water om stof of deeltjes te verwijderen.
  • Zorg ervoor dat het filter schoon en droog is voordat u het in uw systeem installeert.

Bij twijfel is het altijd het veiligst om het filter te vervangen door een nieuwe. Klik hier Om het vervangende filter te vinden dat u nodig heeft.

Systemen en onderhoud

Doulton®-filters vallen op vanwege hun gebruik van natuurlijke keramische materialen van hoge kwaliteit, een lange geschiedenis van innovatie en rigoureuze testen om de hoogste normen voor waterfiltratie te garanderen. Doulton®-filters staan ​​ook bekend om hun vermogen om een ​​breed scala aan verontreinigingen te verwijderen met behoud van essentiële mineralen, waardoor ze een betrouwbare keuze zijn voor gezonder, beter smakende water.

Klik hier Om het ideale waterfiltratiesysteem te ontdekken dat speciaal voor u is afgestemd.

Tekens dat uw Doulton®
Filter werkt correct inclusief:

  • Helder, schoon smakend water.
  • Consistente waterstroom.
  • Geen zichtbaar sediment of deeltjes in het gefilterde water.

Als u problemen ondervindt, zoals verminderde waterstroom of een verandering in watersmaak, controleer dan het filter op klompen of slijtage en vervang het indien nodig.

Bij twijfel is het altijd het veiligst om het filter te vervangen door een nieuwe. Klik hier Om het vervangende filter te vinden dat u nodig heeft.

Om de buitenkant van uw Doulton® -filtersysteem te reinigen:

  • Veeg het oppervlak af met een vochtige doek en mild wasmiddel.
  • Vermijd het gebruik van schurende schoonmakers of harde chemicaliën die het oppervlak kunnen beschadigen.
  • Zorg ervoor dat het systeem droog is voordat u het voor gebruik opnieuw samenstelt.

Regelmatige reiniging helpt het uiterlijk en de levensduur van uw filtersysteem te behouden. Voor gedetailleerde nazorg, specifiek voor uw product Klik hier om toegang te krijgen tot uw producthandleiding.

Als uw filtersysteem niet werkt zoals verwacht:

  • Controleer de verbindingen om ervoor te zorgen dat alles goed is afgesloten.
  • Reinig de keramische filterkaars als deze vies of verstopt lijkt.
  • Raadpleeg het probleemoplossingsgedeelte van uw producthandleiding. (Klik hier)

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met ons klantenondersteuningsteam via de online chat voor verdere hulp. U kunt ons ook e -mailen op filtersales@doulton.com.

Als u een langzame waterstroom ervaart of als de stroom volledig stopt, kan dit erop wijzen dat de keramische filterkaars moet worden schoongemaakt of vervangt.

Volg deze stappen:

  • Reinig eerst de keramische filterkaars om elke opbouw van verontreinigingen te verwijderen.
  • Als het reinigen de stroom niet herstelt, kan het tijd zijn om het filter te vervangen.
  • Zorg ervoor dat alle verbindingen veilig zijn en er zijn geen blokkades in het systeem.

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met ons klantenondersteuningsteam via de online chat voor verdere hulp. U kunt ons ook e -mailen op filtersales@doulton.com.

De primaire lopende kosten in verband met een Doulton® -waterfiltersysteem zijn de vervanging van de keramische filterkaarsen. Afhankelijk van uw gebruik en waterkwaliteit zijn deze vervangingen meestal elke 6 tot 12 maanden vereist. Regelmatig reinigen en onderhoud helpen de levensduur van het filter te verlengen en de totale kosten te verlagen.

Klik hier Om het ideale waterfiltratiesysteem te ontdekken dat speciaal voor u is afgestemd.

Als u uw Doulton® -filtersysteem voor een langere periode moet opslaan:

  • Verwijder de keramische filterkaars en laat deze volledig drogen.
  • Bewaar de filterkaars op een koele, droge plaats.
  • Zorg ervoor dat alle componenten schoon en droog zijn voordat het systeem wordt opgeslagen.

Wanneer u klaar bent om het systeem opnieuw te gebruiken, spoel u de filterkaars en het systeem voor gebruik grondig af.

Ja, Doulton® waterfiltersystemen worden geleverd met een garantie die betrekking heeft op de productiefouten en afwerking. De specifieke voorwaarden en duur van de garantie variëren per product, dus raadpleeg de garantie -informatie die bij uw aankoop is verstrekt of bezoek onze Productinformatie sectie Voor details.

Als u verdere hulp nodig heeft, neemt u contact op met ons klantenondersteuningsteam via de online chat. U kunt ons ook e -mailen op filtersales@doulton.com.

Ja, Doulton® -waterfilters kunnen worden gebruikt in gebieden met hard water. Hoewel het keramische filter effectief veel verontreinigingen vermindert, kan het de waterhardheid niet significant verminderen. Als hardheid een zorg is, wilt u misschien een waterontharder gebruiken in combinatie met uw Doulton® -filtersysteem.

Voordat water wordt geconsumeerd van een nieuw geïnstalleerd Doulton® -aanrecht of onderbouwfilter, is het belangrijk om het systeem te spoelen. Loop water ongeveer 5-10 minuten door het filter (of totdat het water helder is) om alle productieresten te verwijderen en het filtratieproces te activeren. Eenmaal gespoeld, is uw filter klaar om schoon, veilig drinkwater te bieden.

Voor gedetailleerde nazorg, specifiek voor uw product Klik hier om toegang te krijgen tot uw producthandleiding.

De stroomsnelheid van Doulton® -waterfilters varieert afhankelijk van het model en de waterdruk. Gemiddeld is het debiet ongeveer 1-3 liter per minuut. Als u een aanzienlijke verlaging van het stroomsnelheid ervaart, kan het tijd zijn om de keramische filterkaars schoon te maken of te vervangen.

Om gedetailleerde informatie te zien over de stroomsnelheid van onze keramische filterelementen, Klik hier om de testgegevens te bekijken.

Als uw gefilterde kraanwater bewolkt lijkt, kan dit te wijten zijn aan:

  • Luchtbellen gevangen in het water, vooral na het eerste gebruik of filtervervanging. Dit is onschadelijk en zou moeten opruimen na een paar minuten door het water te laten lopen.
  • Een opbouw van deeltjes in het filter, wat kan aangeven dat het tijd is om de keramische filterkaars schoon te maken of te vervangen.
  • Zorg ervoor dat het filter correct is geïnstalleerd en dat alle afdichtingen strak zijn.

Als Cloudiness aanhoudt, neem dan contact op met ons klantenondersteuningsteam via de Online chat voor verdere hulp. U kunt ons ook e -mailen op filtersales@doulton.com.

Om de efficiëntie van uw Doulton® -filtersysteem te maximaliseren:

  • Reinig de keramische filterkaars regelmatig zoals aanbevolen. ((Klik hier voor specifieke informatie voor uw product.)
  • Vervang de filterkaars wanneer aangegeven door een verminderde stroomsnelheid of na de aanbevolen periode.
  • Zorg ervoor dat alle verbindingen veilig zijn en dat het systeem is geïnstalleerd volgens de instructies.
  • Vermijd het filteren van heet water of water met extreem hoge sedimentniveaus om onnodige slijtage op het filter te voorkomen.

Als u verdere hulp nodig heeft, neem dan contact op met ons klantenondersteuningsteam via de Online chat. U kunt ons ook e -mailen op filtersales@doulton.com.

Ja, vervangende onderdelen voor Doulton® waterfiltersystemen, inclusief keramische filterkaarsen, O-ringen, en andere componenten, zijn direct beschikbaar via onze website en geautoriseerde retailers.

Het gebruik van echte Doulton® -vervangingsonderdelen is cruciaal voor het handhaven van de prestaties en integriteit van uw waterfiltratiesysteem.

Als u verdere hulp nodig heeft, neem dan contact op met ons klantenondersteuningsteam via de Online chat. U kunt ons ook e -mailen op filtersales@doulton.com.

Installatie

Het installeren van uw Doulton® -waterfiltersysteem is eenvoudig. Elk product wordt geleverd met een gedetailleerde handleiding. Over het algemeen moet u:

  • Sluit het filter aan op uw kraan of plaats het in uw draagbare waterfles.
  • Zorg ervoor dat alle verbindingen veilig zijn.
  • Spoel het filter door wat er een paar minuten door te stromen voordat het eerst wordt gebruikt.

Voor een gedetailleerde installatiegids voor uw product, alstublieft Klik hier om toegang te krijgen tot uw producthandleiding. Als u verdere hulp nodig heeft, neem dan contact op met ons klantenondersteuningsteam via de Online chat. U kunt ons ook e -mailen op filtersales@doulton.com.

Doulton® -filters zijn ontworpen om compatibel te zijn met de meeste standaard kranen. Sommige speciale kranen vereisen echter mogelijk extra adapters of zijn mogelijk niet compatibel. Als u een niet-standaard kraan hebt, raadpleegt u de Producthandleiding voor compatibiliteitsgegevens of neem contact op met het klantenondersteuningsteam via de Online chat. U kunt ons ook e -mailen op filtersales@doulton.com.

Verkoop

Vervangingsfilters en accessoires voor alle Doulton® en British Berkefeld® waterfiltersystemen zijn beschikbaar op onze Website -winkel. Zorg ervoor dat u echte Doulton® -producten koopt om de kwaliteit en prestaties van uw filtersysteem te behouden.

Omgevings-

Ja, Doulton® -filters zijn ontworpen met duurzaamheid in gedachten. De keramische filters zijn gemaakt van natuurlijke materialen en zijn langdurig, waardoor de behoefte aan frequente vervangingen wordt verminderd. Bovendien met behulp van een Doulton® of British Berkefeld® Filter vermindert de afhankelijkheid van plastic flessen voor eenmalig gebruik, waardoor het milieu wordt beschermd.

Certificeringen

Ja, Doulton® & British Berkefeld® Waterfilters worden rigoureus getest en gecertificeerd om te voldoen aan internationale normen voor waterveiligheid en kwaliteit. Ze worden getest op het verwijderen van schadelijke verontreinigingen, zodat het water dat u drinkt veilig is. Raadpleeg de productverpakking voor gedetailleerde informatie over certificeringen.

Als u verdere hulp nodig heeft, neem dan contact op met ons klantenondersteuningsteam via de Online chat. U kunt ons ook e -mailen op filtersales@doulton.com.

Doulton® waterfilters worden onafhankelijk getest en gecertificeerd door verschillende organisaties voor gezondheidszorg en veiligheid
Om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de internationale normen voor waterzuivering. Certificeringen kunnen Neem NSF/ANSI -normen op, onder andere. Raadpleeg voor specifieke certificatiegegevens de Productinformatie Op onze website.

Als u verdere hulp nodig heeft, neem dan contact op met ons klantenondersteuningsteam via de Online chat. U kunt ons ook e -mailen op filtersales@doulton.com.

Klantondersteuning

Als u een probleem tegenkomt dat niet in onze veelgestelde vragen wordt aangepakt, raden we u aan om rechtstreeks contact op te nemen met ons klantenondersteuningsteam via de Online chat. U kunt ons ook e -mailen op filtersales@doulton.com. Onze experts zijn klaar om u te helpen bij eventuele zorgen of vragen die u heeft, zodat u het meeste uit uw Doulton® haalt of British Berkefeld® waterfiltersysteem.

U kunt ons klantenondersteuningsteam bereiken:

  • Door de Online chat.
  • Door de Neem contact met ons op pagina op onze website
  • Door het ondersteuningsnummer te bellen 0333 340 3600.
  • Door een e -mail te sturen filtersales@doulton.com

We zijn hier om te helpen met vragen of problemen die u heeft.

Om uw Doulton® te registreren of British Berkefeld® waterfiltersysteem voor garantiedekking:

Bezoek onze website en navigeer naar de Productregistratie pagina.

Geef de nodige details, inclusief uw productmodel en aankoopinformatie.

Dien het formulier in om uw garantie te activeren. Het registreren van uw product zorgt u voor u
Ontvang volledige garantievoordelen en updates over uw systeem

Gemengd

Er zijn enkele instructievideo's voor het installeren en onderhouden van uw Doulton® & British Berkefeld® filtersysteem zijn beschikbaar op onze website en onze ambtenaar YouTube -kanaal. Deze video's bieden stapsgewijze richtlijnen om ervoor te zorgen dat u eenvoudig uw filtersysteem kunt instellen en verzorgt.

Absoluut! Doulton® & British Berkefeld Biedt draagbare waterfilteroplossingen ideaal voor gebruik onderweg. Onze keramische waterfilterelementen bieden een hoog niveau van filtratie, zodat u toegang hebt tot schoon en veilig drinkt kraanwater waar u ook bent.

Er is geen strikte limiet voor hoeveel water u in een dag kunt filteren met een Doulton® of British Berkefeld® -systeem, maar de stroomsnelheid kan afnemen als het filter verstopt raakt door zwaar gebruik. Regelmatige reiniging van de keramische filterkaars zal helpen een consistent stroomsnelheid te behouden, zelfs bij frequent gebruik.

Doulton® biedt af en toe kortingen en promoties voor zowel nieuwe als terugkerende klanten. We raden aan om ons aan te melden voor onze nieuwsbrief of onze website en sociale media regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van de nieuwste aanbiedingen en speciale deals.

Doulton® richt zich voornamelijk op residentiële waterfiltratieoplossingen, maar sommige van onze filtersystemen kunnen worden aangepast voor licht commercieel gebruik, zoals in kleine cafés of kantoren. Voor commerciële toepassingen van grotere schaal raden we aan contact op te nemen met ons verkoopteam om uw specifieke behoeften te bespreken en potentiële oplossingen te verkennen.

Klik hier Om het ideale waterfiltratiesysteem te ontdekken dat speciaal voor u is afgestemd.

Als u verdere hulp nodig heeft, neem dan contact op met ons klantenondersteuningsteam via de Online chat. U kunt ons ook e -mailen op filtersales@doulton.com.