FAQ banner

FAQ

Heb je vragen? Wij hebben antwoorden! Duik in onze FAQ-sectie voor een verfrissende scheut kennis. We zijn er om u wegwijs te maken en al uw vragen over waterfiltratie te beantwoorden.

Hoe kunnen we helpen?

FAQ

Algemene vragen

Wanneer moet ik mijn Doulton waterfilter vervangen?

Voor een gezin van vier personen raden we aan uw filter te vervangen elke 6 maanden.

Als je merkt dat je waterstroom (de snelheid waarmee het water uit je kraan komt) afneemt voor 6 maanden, verwijder dan je filter en maak het voorzichtig en gelijkmatig schoon met een schuursponsje. Je kunt je filter zo vaak schoonmaken als nodig is zonder de prestaties te schaden. Ontdek hoe.

Zijn alle keramische waterfilters hetzelfde?

Absoluut niet. Doulton Water Filters zijn de oorspronkelijke keramische filterfabrikanten en een wereldwijd vertrouwd merk. Sinds 1826 vernieuwen we ons baanbrekende filterontwerp. We zijn een ISO-geaccrediteerd bedrijf in het Verenigd Koninkrijk dat onafhankelijk en regelmatig geteste waterfilters aanbiedt. We hebben certificaten van NSF, WRAS, Lucideon en nog veel meer.

 

Download onze filterprestatietabel

Welk bacterieniveau kan mijn Doulton waterfilter aan?

Ons filter vormt een fysieke barrière voor ziekteverwekkers, waardoor de bacteriën in uw water aan het oppervlak van het keramiek worden gevangen, terwijl helder, mineraalrijk, heerlijk smakend water wordt doorgelaten. 

Als de waterstroom minder wordt voordat u uw filter vervangt, verwijder het dan en maak het schoon voordat u het terugplaatst om de levensduur te verlengen. Lees hier hoe.

Wat veroorzaakt hardheid in water?

Hardheid wordt veroorzaakt door calciumcarbonaat of metaalzouten in je water. Hard water is volkomen veilig om te drinken, maar zorgt ervoor dat zeep minder vrij schuimt dan zachter water (water met minder calciumcarbonaat).

Waarom nemen de totale opgeloste vaste stoffen toe als ik een Doulton waterfilter gebruik?

Met een Doulton waterfilter neemt het gehalte aan gezonde mineralen in je water toe, wat leidt tot een lichte stijging van de totale hoeveelheid opgeloste vaste stoffen in je water.

Waarom stijgt de PH van mijn drinkwater als ik mijn keramische filter gebruik?

Met een Doulton waterfilter neemt het gehalte aan gezonde mineralen in je water toe, wat leidt tot een lichte stijging van de PH-waarde van je water.

Produceert Doulton het Berkey filterassortiment inclusief het Black Berkey filterelement?

Doulton is niet betrokken bij de productie van Berkey filterelementen of andere filterproducten van het Berkey merk.

Hoe weet ik wanneer ik mijn filter moet vervangen?

Gemiddeld gebruikt een gezin van vier personen ongeveer 8 liter water per dag om te koken en te drinken. Uitgaande van 10 liter/dag voor vier personen kan de levensduur van je filter dus worden geschat in tijd in plaats van capaciteit.

Advies bij aankoop

Is al het plastic van Doulton BPA-vrij?

Ja, al het plastic van Doulton en British Berkefeld is BPA-vrij, voedselveilig polypropyleen.

Als ik mijn EcoFast® filterelement vervang, moet ik dan ook de plastic behuizing en het leidingwerk vervangen?

Nee, u hoeft het filterhuis niet te vervangen - u hoeft alleen het keramische filter in het plastic huis te vervangen.

Lees hier hoe.

Welk vervangingsfilter past op mijn Royal Doulton ELITE® waterfilter?

Onze Royal Doulton ELITE® M14 keramisch filterelement met schroefdraadis de perfecte keuze voor uw Royal Doulton ELITE® systeem.

Ik heb mijn Doulton waterfilter bij Ideal Home Show gekocht. Welk vervangingsfilter past op mijn Ideal Home Show EcoFast® waterfilter?

Onze Biotect Ultra met M12 schroefdraad is de perfecte keuze voor je Ideal Home EcoFast® filtersysteem.

Als ik mijn waterfilter en voorfilterpatroon vervang in mijn HCP DUO Countertop of DUO Undercounter systeem, kan ik dan een ander voorfilter kiezen dan het filter dat ik eerst had?

Absoluut! Als je de filters van je HCP DUO Countertop of DUO onderbouwsysteem vervangt, kun je ook het voorfilter dat je gebruikt vervangen.

 

Kies uit voorfilters die gericht zijn op KalkChloorFluorideSediment en Nitraat.

Moet ik de behuizing vervangen als ik mijn waterfilter en voorfilterpatroon in mijn HCP DUO Countertop of DUO Undercounter systeem vervang?

Nee, als je je voorfilterpatroon en keramisch waterfilter vervangt, hoef je alleen de filters te vervangen. Je kunt de behuizing, leiding en kraan gewoon laten werken.

Hoe groot zijn de vervangingsfilters voor mijn British Berkefeld Gravity draagbaar filtersysteem en wat filteren ze?

Om bacteriën, sediment, roestdeeltjes, deeltjes, microplastics*, zware metalen (waaronder lood); farmaceutische stoffen, oestrogeen en chloor te filteren, is het filterelement 22 cm hoog en 5 cm breed, hier verkrijgbaar.

 

*Claims gebaseerd op microtests op stoffiltratie

Als ik mijn filter in mijn roestvaststalen zwaartekrachtfilter vervang, moet ik dan ook de behuizing vervangen?

Nee, je hoeft de filterbehuizing niet te vervangen - je hoeft alleen het keramische filter in de behuizing te vervangen.

Lees hier hoe.

Welk vervangingsfilter past op mijn roestvrijstalen zwaartekrachtfilter?

Onze SS zwaartekrachtfilter kan worden gecombineerd met de Ultra Sterasyl (voorheen bekend als de ATC Super Sterasyl) of Ultra Fluoride filterelementen.

 

De Ultra Sterasyl is ontworpen om veelvoorkomende verontreinigingen, chloor en zware metalen in gemeentelijke watervoorzieningen te verminderen om de smaak en geur van drinkwater aanzienlijk te verbeteren en ervoor te zorgen dat het veilig is voor consumptie.

 

Ultra Fluoride is ontworpen om veelvoorkomende verontreinigingen, chloor, zware metalen en fluoride in gemeentelijke watervoorzieningen te verminderen.

 

Wij adviseren minimaal 2 filterelementen te gebruiken voor twee personen en een gezin van 4+ zou vier filterelementen moeten gebruiken in hun zwaartekrachtfilter.

Welk vervangingsfilter past bij mijn HFK zwaartekrachtfiltersysteem?

Ons HFK zwaartekrachtfilter kan worden gecombineerd met de Ultra Sterasyl of Ultra Fluoride filterelementen.

 

De Ultra Sterasyl is ontworpen om veelvoorkomende verontreinigingen, chloor en zware metalen in gemeentelijke watervoorzieningen te verminderen om de smaak en geur van drinkwater aanzienlijk te verbeteren en ervoor te zorgen dat het veilig is voor consumptie.

 

Ultra Fluoride is ontworpen om veelvoorkomende verontreinigingen, chloor, zware metalen en fluoride in gemeentelijke watervoorzieningen te verminderen.

 

Wij adviseren om standaard minimaal 2 filterelementen te gebruiken en een gezin van 4+ zou filterelementen moeten gebruiken.

Dingen die we filteren

Verwijdert mijn filterelement arseen?

Filtratie verwijdert arseen niet uit water.

Hoe effectief is mijn filterelement tegen legionellabacteriën?

Duizenden mensen vertrouwen wereldwijd op onze waterfilters om bacteriën uit het drinkwater te filteren. Hoewel ons keramiek een barrière vormt voor bacteriën, is Legionella in staat om langzaam te hergroeien stroomafwaarts van het filter. Het is dus belangrijk om stroomafwaarts van onze filters te desinfecteren waar Legionella wordt vermoed.

Werkt mijn filterelement tegen nitraten?

Ja, onze Duo onderbouwsystemen worden geleverd met de optie van een nitraatspecifiek voorfilter dat het volgende filtert Nitraten.

Lees hier meer.

Werkt mijn filterelement tegen oestrogeen en synthetisch oestrogeen?

Ja, de actieve kool in onze kaarsen vermindert oestrogeen en synthetisch oestrogeen in drinkwater. Getest met Estron.

Welke mineralen laat mijn Doulton filter achter in mijn gefilterde water?

Het mineralengehalte van je water hangt af van waar je woont. Doulton en British Berkefeld waterfilters laten gezonde mineralen achter in je gefilterde water en filteren tegelijkertijd bacteriën en ziekteverwekkers. De beste manier om het mineraalgehalte van je water te weten te komen is om contact op te nemen met je lokale waterleverancier. Je plaatselijke waterleverancier kan je dit vertellen.

Verwijdert mijn filterelement mangaan?

Mangaan wordt niet verwijderd door een filterelement.

Zal mijn filterelement fluoride verwijderen?

Ja, onze Duo onderbouwsystemen worden geleverd met de optie van een fluoridespecifiek voorfilter dat fluoride filtert. Lees hier meer.

 

Onze roestvrijstalen systemen met zwaartekrachttoevoer kunnen worden gebruikt met onze Ultra Fluoride keramische kaars die fluoride filtert. Ontdek hier meer.

Verwijdert mijn filterelement chloramine?

Onze Biotect Ultra keramische filters verwijderen monochloramine en verbeteren de smaak en geur van drinkwater.

Verwijdert mijn filterelement aluminium?

Onze keramische filters verwijderen aluminium in deeltjesvorm. >99,99% wordt verwijderd bij 0,9 micron of >99,99% bij 0,5 tot 0,8 micron. Filtratie is niet geschikt voor opgelost aluminium.

Werkt mijn filterelement bij hardheid?

Ja, onze Duo systemen voor onderbouw worden geleverd met de optie van een kalkspecifiek voorfilter dat het volgende filtert Kalk.

Lees hier meer.

Onderhoud waterfilters

Hoe maak ik een keramische filterkaars schoon?

We raden aan om zachtjes en gelijkmatig te poetsen met een schuursponsje tot het keramiek weer wit is.

Het wordt aanbevolen om rubberen handschoenen te gebruiken tijdens het schoonmaken en NOOIT zeep of schoonmaakmiddelen te gebruiken. Als u geen rubberen handschoenen draagt, raden we u aan uw handen te wassen voor en na het onderhoud van het filter.

Zorg ervoor dat het uiteinde van de plastic houder niet in contact komt met ongefilterd water.

Bekijk hoe u uw filter reinigt.

Hoe weet ik wanneer mijn keramische filterelement moet worden gereinigd?

Als je waterstroom (de snelheid waarmee er water uit je kraan komt) minder wordt, is het misschien tijd om je waterfilter schoon te maken.

Lees hier hoe.

Waarom is mijn keramische filterelement verkleurd?

Dit is goed nieuws - je filterelement werkt! Al die verkleuringen zitten vast op het filteroppervlak en worden veilig uit je drinkwater verwijderd.

Mijn keramisch filter lijkt regelmatig verstopt te raken; werkt het goed?

Absoluut, dit betekent dat je keramische filter vuil en bacteriën vasthoudt die anders in je drinkwater zouden zitten. Als je merkt dat je filter te vaak verstopt raakt, kijk dan eens naar onze Duo systemen met een Sediment voorfilter die de verstoppingen helpt te voorkomen.

Lees hier meer.

Moet ik de kaars steriliseren na het schoonmaken?

Nee, het is niet nodig om de keramische kaars te steriliseren. Al onze filters hebben ingebouwde bacterieremmende eigenschappen.

Hoe houd ik de binnenkant van mijn filterbehuizing schoon?

De filterbehuizing kan het best worden schoongemaakt door de behuizing los te schroeven van de kop en het oppervlak en de binnenkant van de behuizing af te vegen met een zachte doek die is bevochtigd met warm water. Doe dit wanneer u uw waterfilter vervangt.

Wat gebeurt er als ik het filter een tijdje niet gebruik?

Als het filter langer dan 24 uur niet wordt gebruikt, laat dan ten minste 2 liter water weglopen voordat u het drinkt, om ervoor te zorgen dat uw gefilterde water vers is.

Heeft hardheid invloed op de werking van een Biotect Ultra filterelement?

Nee.

Waarom is mijn waterdebiet verlaagd?

Tijdens het gebruik kunnen deeltjes zoals roest of sediment vast komen te zitten op het oppervlak van je filter, waardoor het debiet daalt. Als dat het geval is, moet je filter tussendoor misschien worden gereinigd.

Lees hier hoe je je filter schoonmaakt.

Kan ik mijn oude keramische filter recyclen?

Je kunt de plastic houders* recyclen en het oude filterelement composteren of gebruiken om de drainage van de bodem van je plantenpotten te bevorderen.


We raden aan om de vatting veilig te verwijderen door lichte druk uit te oefenen met een hamer om het van het filterelement te breken. Bedek vervolgens het keramiek met een oude lap en breek het voorzichtig in kleine stukjes, waarbij je opnieuw lichte druk uitoefent met een hamer.

* Neem contact op met het plaatselijke recyclingcentrum voor informatie over het recyclen van PPO en ABS.