Cookie Gebruiksbeleid

Onze website maakt gebruik van cookies om u te onderscheiden van andere gebruikers van onze website. Dit helpt ons om u een goede ervaring te bieden wanneer u op onze website surft en stelt ons ook in staat om onze site te verbeteren.

Een cookie is een klein bestand met letters en cijfers dat wij op uw browser of de harde schijf van uw computer opslaan als u daarmee instemt. Cookies bevatten informatie die wordt overgebracht naar de harde schijf van uw computer.


Wij gebruiken de volgende cookies:

  • Strikt noodzakelijk cookies. Dit zijn cookies die nodig zijn voor de werking van onze website. Hieronder vallen bijvoorbeeld cookies die u in staat stellen in te loggen op beveiligde delen van onze website, een winkelwagentje te gebruiken of gebruik te maken van e-factureringsdiensten.
  • Analytische of prestatiecookies cookies. Hiermee kunnen we het aantal bezoekers herkennen en tellen en zien hoe bezoekers zich op onze website bewegen wanneer ze deze gebruiken. Dit helpt ons om de werking van onze website te verbeteren, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat gebruikers gemakkelijk vinden wat ze zoeken.
  • Functionele cookies. Deze worden gebruikt om u te herkennen wanneer u terugkeert naar onze website. Hierdoor kunnen we onze inhoud voor u personaliseren, u bij uw naam begroeten en uw voorkeuren onthouden (bijvoorbeeld uw taalkeuze of regio).
  • Gerichte cookies. Deze cookies registreren je bezoek aan onze website, de pagina's die je hebt bezocht en de links die je hebt gevolgd. We gebruiken deze informatie om onze website en de daarop weergegeven advertenties beter af te stemmen op jouw interesses.

We delen de door de cookies verzamelde informatie niet met derden.

U kunt cookies blokkeren door de instelling van uw browser te activeren waarmee u het plaatsen van alle of sommige cookies kunt weigeren. Als u uw browserinstellingen gebruikt om alle cookies (inclusief essentiële cookies) te blokkeren, is het echter mogelijk dat u geen toegang krijgt tot (delen van) onze website.

Privacybeleid

In dit privacybeleid verwijst "wij", "ons" of "onze" naar Doulton waterfilters Beperkt. Onze bedrijfsgegevens zijn als volgt:

geregistreerd in Engeland en Wales

  • ondernemingsnummer: 10183275
  • Geregistreerd kantooradres: Albion Works, Uttoxeter Road, Longton, Stoke-on-Trent ST3 1PH
  • handelsadres: Lymedale Cross, Lower Milehouse Lane, Newcastle-under-Lyme, Staffordshire ST5 9BT
  • BTW-nummer: 432 0211 61

Contact opnemen:

E-mail: filtersales@doulton.com (we proberen je e-mail binnen 48 uur te beantwoorden)

Post: Lymedale Cross, Lower Milehouse Lane, Newcastle-under-Lyme, Staffordshire ST5 9BT (we proberen je brief binnen 14 dagen na ontvangst te beantwoorden)

Online aanvraagformulier: https://doulton.com/contact 

In het kader van de gegevensbeschermingswetgeving zijn wij de beheerder van uw persoonlijke gegevens (dit betekent dat wij beslissingen nemen over hoe en waarom uw gegevens worden gebruikt en dat wij de plicht hebben ervoor te zorgen dat uw rechten worden beschermd).

Uw privacy is belangrijk voor ons.

Dit privacybeleid legt uit hoe en waarom we persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken, en wat we doen om ervoor te zorgen dat deze privé en veilig blijven.

Onze website is niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust gegevens over kinderen.

Het is belangrijk dat je dit privacybeleid leest samen met elk ander privacybeleid of beleid voor eerlijke verwerking dat we kunnen verstrekken bij specifieke gelegenheden wanneer we persoonlijke gegevens over je verzamelen of verwerken, zodat je volledig op de hoogte bent van hoe en waarom we je gegevens gebruiken. Dit privacybeleid is een aanvulling op andere kennisgevingen en privacybeleidsregels en is niet bedoeld om deze te vervangen.

Ons bedrijf ontwikkelt en verbetert zich voortdurend om dat en eventuele wijzigingen in wet- en regelgeving te weerspiegelen, kan het nodig zijn om van tijd tot tijd wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid; u kunt zien wanneer het voor het laatst is bijgewerkt door de datum onder aan deze pagina te controleren. Als u uw persoonlijke gegevens aan ons verstrekt, controleer dan deze pagina om te zien of er iets is veranderd.

De gegevens die we over u verzamelen

Persoonsgegevens of persoonlijke informatie zijn alle gegevens over een persoon aan de hand waarvan die persoon kan worden geïdentificeerd. Hieronder vallen geen gegevens waarvan de identiteit is verwijderd (anonieme gegevens).

We kunnen verschillende soorten persoonlijke gegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen die we als volgt hebben gegroepeerd:

  • Identiteitsgegevens omvat voornaam, meisjesnaam, achternaam, gebruikersnaam of soortgelijke identificatie, burgerlijke staat, titel, geboortedatum en geslacht.
  • Contactgegevens omvatten factuuradres, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummers.
  • Financiële gegevens omvatten bankrekening- en betaalkaartgegevens.
  • Transactiegegevens omvatten gegevens over betalingen aan en van u en andere gegevens over producten en diensten die u bij ons hebt gekocht.
  • Technische gegevens omvat het internetprotocol (IP)-adres, uw inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling en locatie, browserplug-in types en -versies, besturingssysteem en platform, en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot deze website.
  • Profielgegevens omvatten uw gebruikersnaam en wachtwoord, door u gedane aankopen of bestellingen, uw interesses, voorkeuren, feedback en reacties op enquêtes.
  • Gebruiksgegevens omvat informatie over hoe u onze website, producten en diensten gebruikt.
  • Marketing- en communicatiegegevens omvatten uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en onze derden en uw communicatievoorkeuren.

We verzamelen, gebruiken en delen ook geaggregeerde gegevens, zoals statistische of demografische gegevens, voor welk doel dan ook. Samengevoegde gegevens kunnen worden afgeleid van uw persoonlijke gegevens, maar worden wettelijk niet als persoonlijke gegevens beschouwd omdat deze gegevens uw identiteit niet direct of indirect onthullen. We kunnen bijvoorbeeld uw Gebruiksgegevens aggregeren om het percentage gebruikers te berekenen dat toegang heeft tot een specifieke websitefunctie. Echter, als we Geaggregeerde Gegevens combineren of verbinden met uw persoonlijke gegevens zodat ze u direct of indirect kunnen identificeren, behandelen we de gecombineerde gegevens als persoonlijke gegevens die zullen worden gebruikt in overeenstemming met dit privacybeleid.

We verzamelen geen Speciale Categorieën Persoonsgegevens over u (dit omvat gegevens over uw ras of etniciteit, religieuze of filosofische overtuigingen, seksleven, seksuele geaardheid, politieke opvattingen, lidmaatschap van een vakbond, informatie over uw gezondheid en genetische en biometrische gegevens). We verzamelen ook geen informatie over strafrechtelijke veroordelingen en overtredingen.

Als u geen persoonlijke gegevens verstrekt

Als we persoonsgegevens moeten verzamelen volgens de wet of volgens de voorwaarden van een contract dat we met u hebben, en u verzuimt die gegevens te verstrekken wanneer daarom wordt gevraagd, kunnen we het contract dat we met u hebben of proberen te sluiten (bijvoorbeeld om u goederen of diensten te leveren) mogelijk niet uitvoeren. In dit geval kan het zijn dat we een product of dienst dat u bij ons hebt moeten annuleren, maar we zullen u op dat moment informeren of dit het geval is.

Verzamelen en gebruiken van uw informatie
 
We gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen wanneer de wet dat toestaat. In de meeste gevallen gebruiken we uw persoonlijke gegevens in de volgende omstandigheden:

  •  Wanneer we het contract moeten uitvoeren dat we op het punt staan met u aan te gaan of met u zijn aangegaan.
  • Wanneer dit noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (of die van een derde partij) en uw belangen en fundamentele rechten niet zwaarder wegen dan deze belangen.
  • Wanneer we moeten voldoen aan een wettelijke verplichting.

In het algemeen baseren we ons niet op toestemming als rechtsgrondslag voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens, hoewel we uw toestemming zullen vragen voordat we direct marketingcommunicatie van derden naar u sturen via e-mail of sms. U hebt het recht om uw toestemming voor marketing te allen tijde in te trekken door contact met ons op te nemen.

Wij verzamelen de volgende informatie over u en gebruiken deze op de volgende manieren:

  • Als u bij ons producten bestelt, moet u ons uw Identiteits- en Contactgegevens verstrekken, zoals uw naam, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummer). We hebben ook uw financiële gegevens nodig (tenzij u met PayPal betaalt), zoals de gegevens van uw betaalkaart en de naam en het adres van de kaarthouder. We gebruiken deze gegevens om contact met je op te nemen over je bestelling en om de producten bij je af te leveren. We bewaren ook uw Transactiegegevens, zoals uw aankoopgeschiedenis van producten. Deze informatie wordt gebruikt voor onze interne bedrijfsdoeleinden, waaronder het verbeteren van onze producten en om ervoor te zorgen dat we voldoende productvoorraden hebben.
  • Als u een zakelijke klant bent en krediet aanvraagt, moet u ons de identiteits-, contact- en financiële gegevens van uw directeuren of functionarissen (naam, huisadres, geboortedatum) verstrekken. Wij zullen deze informatie gebruiken om kredietcontroles uit te voeren bij kredietinformatiebureaus om ons te helpen bij onze beslissing of, en op welke voorwaarden, wij uw bedrijf krediet zullen verlenen.
  • Als u contact met ons opneemt om informatie over ons of onze producten op te vragen of om een klacht in te dienen, moet u ons uw Identiteits- en Profielgegevens verstrekken, zoals uw naam, e-mailadres, zakelijk of thuisadres en telefoonnummer. Wij zullen deze gegevens gebruiken om uw vraag te beantwoorden, u de gevraagde informatie of literatuur toe te sturen of te reageren op uw klacht. Als u ons andere persoonlijke gegevens verstrekt, zullen we die gebruiken om uw vraag te beantwoorden of om te reageren op uw klacht. Geef ons a.u.b. alleen die informatie waarvan u denkt dat die nodig is om u te kunnen antwoorden en die u graag door ons wilt laten verwerken in overeenstemming met de voorwaarden van dit privacybeleid.
  • Als u een formulier op onze website invult, moet u ons Marketing- en Communicatiegegevens verstrekken samen met de informatie die wordt gevraagd in het formulier dat is gemarkeerd als "verplicht", "verplicht" of vergelijkbaar. Wij zullen de informatie gebruiken voor de doeleinden die op het betreffende formulier worden beschreven.
  • Als u onze website bezoekt, verzamelen we gebruiks- en transactiegegevens, zoals het IP-adres dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot onze website, samen met de datums en tijdstippen van toegang. We gebruiken deze informatie voor websitebeheer, om onze website te helpen verbeteren, om browsehandelingen en trends te analyseren en om statistische informatie te verzamelen over waarvandaan mensen onze website bezoeken voor intern gebruik.

Voordat u de persoonlijke gegevens van een andere persoon aan ons bekendmaakt, moet u de toestemming van die persoon verkrijgen voor zowel de bekendmaking als de verwerking van de persoonlijke gegevens van die persoon in overeenstemming met dit privacybeleid. Door de persoonlijke gegevens van een dergelijke persoon aan ons bekend te maken, bevestigt u dat u de benodigde toestemming hebt om dit te doen.

Doeleinden waarvoor wij uw persoonlijke gegevens zullen gebruiken

We hebben hieronder in tabelvorm een beschrijving gegeven van alle manieren waarop we van plan zijn uw persoonlijke gegevens te gebruiken en op welke rechtsgrondslagen we ons daarvoor baseren. Waar van toepassing hebben we ook aangegeven wat onze legitieme belangen zijn.

Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens op meer dan één rechtsgrond kunnen verwerken, afhankelijk van het specifieke doel waarvoor we uw gegevens gebruiken. Neem contact met ons op als u meer informatie wilt over de specifieke rechtsgrond waarop we ons baseren om uw persoonsgegevens te verwerken als er meer dan één grond in de onderstaande tabel is opgenomen.

Doel/Activiteit Type gegevens Wettelijke basis voor verwerking, inclusief grondslag van gerechtvaardigd belang
Om u als nieuwe klant te registreren

(a) Identiteit

(b) Contact

Uitvoering van een contract met u

Om uw bestelling te verwerken en te leveren, inclusief:

(a) Het beheren van betalingen, vergoedingen en kosten

(b) Geld dat aan ons verschuldigd is innen en terugvorderen

(a) Identiteit

(b) Contact

(c) Financieel

(d) Transactie

(e) Marketing en communicatie

(a) Uitvoering van een contract met u

(b) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om schulden aan ons te innen)

Onze relatie met u beheren, waaronder:

(a) U informeren over wijzigingen in onze voorwaarden of privacybeleid

(b) U vragen om een beoordeling achter te laten of een enquête in te vullen

(a) Identiteit

(b) Contact

(c) Profiel

(d) Marketing en communicatie

(a) Uitvoering van een contract met u

(b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting

(c) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze administratie bij te houden en om te bestuderen hoe klanten onze producten/diensten gebruiken)

Om u in staat te stellen deel te nemen aan een prijstrekking, wedstrijd of enquête

(a) Identiteit

(b) Contact

(c) Profiel

(d) Gebruik

(e) Marketing en communicatie

(a) Uitvoering van een contract met u

(b) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om te onderzoeken hoe klanten onze producten/diensten gebruiken, om ze te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien)

Om ons bedrijf en deze website te beheren en te beschermen (inclusief probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, systeemonderhoud, ondersteuning, rapportage en hosting van gegevens) 

(a) Identiteit

(b) contact

(c) Technisch

(a) Uitvoering van een contract met u

(b) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om te bestuderen hoe klanten onze producten/diensten gebruiken, om ze te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien)
(a) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (voor het runnen van ons bedrijf, het leveren van administratieve en IT-diensten, netwerkbeveiliging, om fraude te voorkomen en in de context van een bedrijfsreorganisatie of groepsherstructurering)

(b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting

Om u relevante website-inhoud en advertenties te leveren en de effectiviteit van de advertenties die wij u aanbieden te meten of te begrijpen

(a) Identiteit

(b) Contact

(c) Profiel

(d) Gebruik

(e) Marketing en communicatie

(f) Technisch

Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om te bestuderen hoe klanten onze producten/diensten gebruiken, om ze te ontwikkelen, om ons bedrijf te laten groeien en om onze marketingstrategie te informeren)
Om gegevensanalyses te gebruiken om onze website, producten/diensten, marketing, klantrelaties en ervaringen te verbeteren

(a) Technisch

(b) Gebruik

Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om soorten klanten voor onze producten en diensten te definiëren, om onze website bijgewerkt en relevant te houden, om ons bedrijf te ontwikkelen en om onze marketingstrategie te informeren)
Om u suggesties en aanbevelingen te doen over goederen of diensten die interessant voor u kunnen zijn

(a) Identiteit

(b) Contact

(c) Technisch

(d) Gebruik

(e) Profiel

(f) Marketing en communicatie

Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze producten/diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien)

Delen met derden
 
Wij zullen uw informatie niet delen met derden, behalve:

  • waar we jouw toestemming voor hebben;
  • wanneer dit nodig is om uw bestelling uit te voeren, inclusief voor het verwerken van uw betaling (tenzij u met PayPal betaalt, in welk geval wij uw betalingsgegevens niet zullen ontvangen) en om de producten bij u af te leveren;
  • aan incassobureaus;
  • als u een zakelijke klant bent, aan kredietinformatiebureaus (om ons te helpen bij onze beslissing of en onder welke voorwaarden wij uw bedrijf krediet zullen verlenen);
  • aan onze professionele adviseurs voor het inwinnen van professioneel advies of het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van wettelijke rechten; of
  • wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn en aan wetshandhavingsinstanties, overheidsinstanties, belastingdiensten of regelgevende instanties.

We zullen uw informatie niet delen met derden voor marketing of marktonderzoek zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Promotionele en marketinginformatie

Als u goederen van ons hebt gekocht, sturen wij u, als u hebt aangegeven dat u dergelijke communicatie wilt ontvangen, e-mailupdates met speciale aanbiedingen en details over onze producten.

U kunt er ook voor kiezen om promotie- en marketinginformatie van ons te ontvangen door u aan te melden voor dergelijke communicatie via onze website of bij het aanmaken van een account op onze website. Wanneer u zich aanmeldt, kunt u kiezen welke methoden we gebruiken om contact met u op te nemen: telefonisch of per e-mail. Geef ons uw telefoonnummer en/of e-mailadres alleen als u wilt dat wij via die communicatiemethode contact met u opnemen. U kunt uw voorkeuren op elk gewenst moment wijzigen of u afmelden via de onderstaande gegevens.

We nemen soms contact op met zakelijke klanten en zakelijke contacten zonder hun voorafgaande toestemming om onze diensten te promoten en relaties op te bouwen. Als u een zakelijke klant of contactpersoon bent en wij contact met u hebben opgenomen, dan is dat omdat wij denken dat deze communicatie interessant of relevant voor u kan zijn. U kunt uw voorkeuren op elk gewenst moment wijzigen of u afmelden via de onderstaande gegevens.

Als u van gedachten verandert over de manier waarop u dergelijke informatie wilt ontvangen of als u deze informatie niet langer wilt ontvangen, kunt u ons dat te allen tijde laten weten:

  • als u een marketinge-mail van ons ontvangt en niet langer dergelijke e-mails van ons wenst te ontvangen; door gebruik te maken van de koppeling "Afmelden" in de e-mail;
  • door contact op te nemen met onze klantenservice (per e-mail naar filtersales@doulton.com met het woord "Uitschrijven" in de onderwerpregel;
  • door ons een brief te sturen met uw volledige naam, e-mailadres en het woord "Uitschrijven"; of
  • door te klikken op de link "Uitschrijven" in de marketinge-mails die u van ons ontvangt.

U kunt ook contact met ons opnemen via deze gegevens als u een klacht wilt indienen over een marketingbericht dat u ten onrechte hebt ontvangen.

Uw informatie veilig houden

Wij maken gebruik van verschillende fysieke, technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens veilig te houden en om onbevoegde toegang tot, of gebruik of openbaarmaking van uw gegevens te voorkomen. Elektronische gegevens en databases worden opgeslagen op beveiligde computersystemen en we controleren wie er toegang toe heeft (zowel fysiek als elektronisch).

Alle betalingsgegevens die je verstrekt, worden naar ons verzonden via een beveiligde SSL-verbinding die zorgt voor een versleutelde verbinding tussen jouw webbrowser en onze webservers.

We kunnen de veiligheid van het internet of externe netwerken of je eigen apparaat niet absoluut garanderen, daarom is alle online communicatie (bijvoorbeeld informatie die je per e-mail of via onze website verstrekt) op eigen risico.

U bent verantwoordelijk voor het veilig en vertrouwelijk houden van alle gebruikersgegevens voor uw account.

 
Hoe lang bewaren we je informatie?

We bewaren je persoonlijke gegevens alleen zo lang als redelijkerwijs nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. We kunnen uw persoonsgegevens langer bewaren in het geval van een klacht of als we redelijkerwijs van mening zijn dat er een rechtszaak in het verschiet ligt met betrekking tot onze relatie met u.

Om de juiste bewaarperiode voor persoonlijke gegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonlijke gegevens, het potentiële risico van schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonlijke gegevens verwerken en of we deze doeleinden op een andere manier kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of andere vereisten.

Over het algemeen bewaren we uw gegevens om wettelijke redenen 7 jaar. We zullen nooit betaalkaartgegevens bewaren.

We bekijken regelmatig welke gegevens we hebben en verwijderen de gegevens die niet langer nodig zijn.

Waar bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens meestal binnen de Europese Unie (EU). Als wij of een van onze onderaannemers (zoals een betalingsverwerker of koerier) de gegevens buiten de EU moeten overdragen, zullen we stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat er adequate niveaus van privacybescherming zijn, in overeenstemming met de Britse wetgeving inzake gegevensbescherming. Deze waarborgen zijn meestal contractueel en/of het resultaat van een besluit van de Europese Unie dat de overdracht van uw gegevens toestaat.

Wij gebruiken SurveyMonkey, een in de VS gevestigd platform voor e-mailservices, voor het beheren en verzenden van e-mailcommunicatie. Als u e-mails ontvangt die worden aangestuurd door SurveyMonkey, betekent dit dat uw gegevens zijn overgedragen naar de VS. U kunt meer te weten komen over SurveyMonkey door het privacybeleid te bezoeken op https://surveymonkey.co.uk/mp/policy/privacy-policy/.

Cookies en online technologieën

U kunt uw browser zo instellen dat alle of sommige browsercookies worden geweigerd of dat u wordt gewaarschuwd wanneer websites cookies instellen of openen. Als u cookies uitschakelt of weigert, dient u er rekening mee te houden dat sommige delen van deze website mogelijk niet toegankelijk zijn of niet naar behoren functioneren. Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken, zie Beleid cookiegebruik

Websites van derden
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Het privacybeleid voor deze websites zal verschillen van ons privacybeleid en u dient het toepasselijke privacybeleid te lezen voordat u informatie verstrekt aan een dergelijke derde partij.

Uw wettelijke rechten
U hoeft geen kosten te betalen om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens (of om een van de andere rechten uit te oefenen). We kunnen echter wel een redelijke vergoeding vragen als uw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of buitensporig is. In deze omstandigheden kunnen we ook weigeren om aan uw verzoek te voldoen.

Het kan zijn dat we u om specifieke informatie moeten vragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonsgegevens (of om een van uw andere rechten uit te oefenen) te waarborgen. Dit is een veiligheidsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens niet worden vrijgegeven aan personen die geen recht hebben om deze gegevens te ontvangen. We kunnen ook contact met u opnemen om u om meer informatie te vragen met betrekking tot uw verzoek om ons antwoord te versnellen.

We proberen binnen een maand te reageren op alle legitieme verzoeken. Soms kan het langer dan een maand duren als uw verzoek bijzonder complex is of als u meerdere verzoeken hebt ingediend. In dat geval brengen we u op de hoogte en houden we u op de hoogte.

We proberen op alle legitieme verzoeken binnen een maand te reageren. Soms kan het langer dan een maand duren als uw verzoek bijzonder complex is of als u meerdere verzoeken hebt ingediend. In dat geval brengen we u op de hoogte en houden we u op de hoogte.

U hebt het recht om:

  • Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens (algemeen bekend als een "verzoek om toegang voor gegevenssubjecten"). Hiermee kunt u een kopie krijgen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en controleren of wij deze rechtmatig verwerken.
  • Correctie vragen van de persoonlijke gegevens die we over u bewaren. Hiermee kunt u onvolledige of onnauwkeurige gegevens die wij over u hebben laten corrigeren, hoewel wij mogelijk de nauwkeurigheid moeten verifiëren van de nieuwe gegevens die u aan ons verstrekt.
  • Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens. Hiermee kunt u ons vragen om persoonsgegevens te wissen of te verwijderen als er geen goede reden is om deze nog langer te verwerken. U hebt ook het recht ons te vragen uw persoonsgegevens te wissen of te verwijderen wanneer u met succes uw recht op bezwaar tegen verwerking hebt uitgeoefend (zie hieronder), wanneer we uw gegevens mogelijk onrechtmatig hebben verwerkt of wanneer we verplicht zijn uw persoonsgegevens te wissen om te voldoen aan de lokale wetgeving. Houd er echter rekening mee dat we niet altijd kunnen voldoen aan uw verzoek om gegevens te wissen om specifieke juridische redenen die u, indien van toepassing, zullen worden meegedeeld op het moment van uw verzoek.
  • Bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer wij ons beroepen op een gerechtvaardigd belang (of dat van een derde partij) en er iets met uw specifieke situatie is waardoor u bezwaar wilt maken tegen de verwerking op deze grond omdat u van mening bent dat dit gevolgen heeft voor uw fundamentele rechten en vrijheden. U hebt ook het recht om bezwaar te maken wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken voor direct marketingdoeleinden. In sommige gevallen kunnen we aantonen dat we dwingende legitieme redenen hebben om uw gegevens te verwerken die zwaarder wegen dan uw rechten en vrijheden.
  • Beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens aanvragen. Hiermee kunt u ons vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens op te schorten in de volgende scenario's:
  • Als u wilt dat wij de juistheid van de gegevens vaststellen.
  • Als ons gebruik van de gegevens onwettig is, maar u niet wilt dat wij de gegevens wissen.
  • Als u wilt dat we de gegevens bewaren, zelfs als we ze niet langer nodig hebben, omdat u ze nodig hebt om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
  • U hebt bezwaar gemaakt tegen ons gebruik van uw gegevens, maar we moeten controleren of we dwingende legitieme redenen hebben om de gegevens te gebruiken.
  • Verzoek om overdracht van uw persoonlijke gegevens aan u of aan een derde. Wij zullen u, of een door u gekozen derde partij, uw persoonsgegevens verstrekken in een gestructureerd, algemeen gebruikt, machineleesbaar formaat. Merk op dat dit recht alleen van toepassing is op geautomatiseerde informatie waarvoor u ons in eerste instantie toestemming hebt gegeven om deze te gebruiken of waarbij we de informatie hebben gebruikt om een contract met u uit te voeren.
  • Toestemming te allen tijde intrekken wanneer we ons baseren op toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken. Dit heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die zijn uitgevoerd voordat u uw toestemming introk. Als u uw toestemming intrekt, kunnen we bepaalde producten of diensten mogelijk niet aan u leveren. We zullen u hierover informeren op het moment dat u uw toestemming intrekt.

Als u niet tevreden bent met onze reactie of als u van mening bent dat uw rechten op het gebied van gegevensbescherming of privacy zijn geschonden, kunt u contact opnemen met het Britse Information Commissioner's Office, dat toezicht houdt op de naleving van de gegevensbescherming in het Verenigd Koninkrijk. Details over hoe u dit kunt doen, vindt u op www.ico.org.uk. 

Deze pagina is voor het laatst bijgewerkt in mei 2023

Lijst van cookies die we verzamelen

In de onderstaande tabel staan de cookies die we verzamelen en welke informatie ze opslaan.

COOKIE naam COOKIE beschrijving
gebruiker_toegestaan_opslaan_cookie Wordt gebruikt voor de cookiebeperkingsmodus van de website.
product_data_storage (lokale opslag) Slaat configuratie op voor productgegevens met betrekking tot recent bekeken / vergeleken producten.
onlangs_vergeleken_product_vorig (lokale opslag) Slaat product-ID's op van eerder vergeleken producten voor eenvoudige navigatie.
vorm_sleutel Een beveiligingsmaatregel die een willekeurige tekenreeks toevoegt aan alle formulierverzendingen om de gegevens te beschermen tegen Cross-Site Request Forgery (CSRF).
recent_vergeleken_product (lokale opslag) Slaat product-ID's op van recent vergeleken producten.
recent_bekeken_product_vorig (lokale opslag) Slaat product-ID's op van recent eerder bekeken producten voor eenvoudige navigatie.
PHPSESSID Dit is een automatisch door de server gegenereerde sessiecookie die een willekeurig lang nummer bevat dat door de server zelf wordt verstrekt.
mage-berichten Traceert foutmeldingen en andere meldingen die aan de gebruiker worden getoond, zoals het cookietoestemmingsbericht en verschillende foutmeldingen. De melding wordt uit de cookie verwijderd nadat deze aan de shopper is getoond.
recent_bekeken_product (lokale opslag) Slaat product-ID's op van recent bekeken producten voor eenvoudige navigatie.
mage-cache-opslag Lokale opslag van bezoekersspecifieke inhoud die e-commercefuncties mogelijk maakt.
mage-banners-cache-opslag Lokale opslag voor Banner-functionaliteit.
mage-cache-opslag-sectie-invalidatie Forceert lokale opslag van specifieke inhoudssecties die ongeldig gemaakt moeten worden.
privé_inhoud_versie Voegt een willekeurig, uniek nummer en tijd toe aan pagina's met klantinhoud om te voorkomen dat deze in de cache op de server worden opgeslagen.
sectie_gegevens_ids Slaat klantspecifieke informatie op met betrekking tot door de shopper geïnitieerde acties, zoals het weergeven van de verlanglijst, checkout-informatie, enz.