Détails de livraison

1.1 Royaume-Uni continental (*Land's End à Glasgow) :

Livraison le jour ouvrable suivant de 9h00 à 16h00 pour les commandes reçues avant 11h00 du lundi au vendredi.

Les commandes reçues après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant.

*La livraison dans les zones situées au-delà de cette limite peut prendre jusqu'à trois/quatre jours ouvrables.

1.2. Prestation de services routiers vers l’Irlande du Nord :

Livraison en deux jours ouvrables de 09h00 à 16h00 pour les commandes en semaine reçues avant 11h00.

1.3 Commandes « en dehors des heures d'ouverture »

Les commandes passées un week-end ou un jour férié seront traitées le jour ouvrable suivant.

1.4 Frais de livraison

Nos frais de livraison actuels sont les suivants :

Commandes de 1 KG - 19KG 6,92 £

Nous facturons également un supplément pour la livraison dans certaines régions du Royaume-Uni comme suit :

2. Politique de livraison

2.1 Lorsque vous utilisez notre processus de commande pour acheter des produits, les frais de livraison appropriés (voir ci-dessus) seront automatiquement ajoutés à votre commande. Les frais de livraison seront détaillés sur le récapitulatif de votre commande et il vous sera demandé de consulter le récapitulatif de votre commande avant de soumettre votre commande.

2.2 La livraison sera terminée lorsque nous livrerons vos marchandises à l'adresse que vous nous avez indiquée et vos marchandises seront sous votre responsabilité dès la fin de la livraison.

2.3 Toutes les livraisons doivent être signées (sauf les articles envoyés par la poste et suffisamment petits pour être déposés dans votre boîte aux lettres). Veuillez vous assurer de conserver le reçu joint à vos marchandises.

2.4 Le contenu de votre commande et la zone de votre code postal de livraison détermineront les services de livraison qui vous seront proposés. Nous ne livrons pas aux boîtes postales ou aux adresses des agents maritimes. Nous sélectionnerons le transporteur le plus approprié pour vos marchandises. Cela signifie que votre livraison peut arriver en plusieurs lots afin de garantir que votre commande soit transportée par le moyen le plus approprié.

2.5 Tous les délais de livraison sont soumis à la disponibilité des produits et des créneaux de livraison. Bien que tous les efforts raisonnables soient faits pour respecter toute date ou heure de livraison, la livraison ne sera pas essentielle et nous ne serons pas responsables des pertes, coûts, dommages ou dépenses encourus par vous ou toute autre personne ou entreprise découlant directement ou indirectement de tout non-respect d'une date de livraison estimée.

2.6 Les livraisons sont effectuées en semaine entre 9h00 et 16h00 mais nous ne sommes pas en mesure de confirmer une heure précise. Si notre tentative de livraison initiale échoue, une carte sera laissée à votre adresse vous permettant de contacter le service de livraison et d'organiser une deuxième livraison. Si une deuxième tentative de livraison échoue et que la livraison ne peut être effectuée dans les 3 jours, le produit nous sera retourné. Toutes les commandes retournées seront remboursées via le mode de paiement ; vous devrez payer des frais de 9,20 £ pour les tentatives de livraison. Si vous souhaitez que votre commande soit réexpédiée à l'adresse d'expédition d'origine, une fois qu'elle nous a été retournée, vous acceptez d'assumer tous les frais de réexpédition. Cette clause ne s'applique pas aux livraisons envoyées par la poste.

2.7 Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation qui sont appliqués lorsque la livraison atteint cette destination. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et que nous ne pouvons pas prédire leur montant et vous serez responsable du paiement de ces droits et taxes d'importation. La livraison de vos marchandises pourrait être retardée dans l'attente du paiement de ces frais. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer votre commande.

2.8 Vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables du pays auquel les produits sont destinés. Nous ne serons pas responsables si vous enfreignez une telle loi.

3. Prix des produits et frais de livraison

3.1 Les prix des Produits seront ceux indiqués sur notre site de temps à autre. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour garantir que les prix des Produits sont corrects au moment où les informations pertinentes ont été saisies dans le système. Veuillez consulter la clause 8.3 de nos Conditions de fourniture pour plus de détails sur ce qui se passe si nous découvrons une erreur dans le prix du ou des produits que vous avez commandés.

3.2 Les prix de nos produits peuvent changer frde temps à autre, mais les modifications n'affecteront aucune commande que nous avons confirmée par une confirmation de commande.

3.3 Le prix d'un produit comprend la TVA (le cas échéant) au taux en vigueur au Royaume-Uni pour le moment. Toutefois, si le taux de TVA change entre la date de votre commande et la date de livraison, nous ajusterons la TVA que vous payez, sauf si vous avez déjà payé l'intégralité des Produits avant que le changement de TVA ne prenne effet.

3.4 Le prix d'un Produit ne comprend pas les frais de livraison.