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FAQ

Avete domande? Abbiamo le risposte! Tuffatevi nella nostra sezione FAQ per una rinfrescante spruzzata di conoscenza. Siamo qui per chiarire le acque, rispondendo a tutte le vostre domande sulla filtrazione dell'acqua.

Come possiamo aiutarvi?

FAQ

Domande generali

Quando devo cambiare il mio filtro dell'acqua Doulton?

Per una famiglia di quattro persone, si consiglia di sostituire il filtro ogni 6 mesi.

Se notate che il flusso dell'acqua (la velocità con cui l'acqua esce dal rubinetto) diminuisce prima di 6 mesi, rimuovete il filtro e pulitelo delicatamente in modo uniforme con una paglietta. È possibile pulire il filtro ogni volta che è necessario senza danneggiarne le prestazioni. Scoprite come.

I filtri dell'acqua in ceramica sono tutti uguali?

Assolutamente no. I filtri per l'acqua Doulton sono i produttori originali di filtri in ceramica e un marchio riconosciuto a livello mondiale. Dal 1826 aggiorniamo il nostro innovativo design di filtri. Siamo un'azienda britannica accreditata ISO che offre filtri per l'acqua testati regolarmente e in modo indipendente. Siamo in possesso delle certificazioni NSF, WRAS, Lucideon e molte altre.

 

Scaricate la nostra tabella delle prestazioni dei filtri

A quale livello di batteri può far fronte il mio filtro dell'acqua Doulton?

Il nostro filtro forma una barriera fisica per gli agenti patogeni, intrappolando i batteri presenti nell'acqua sulla superficie della ceramica e lasciando passare un'acqua limpida, ricca di minerali e di ottimo sapore. 

Se il flusso dell'acqua diminuisce prima di cambiare il filtro, rimuovetelo e pulitelo prima di reinserirlo per prolungarne la durata. Scopri come qui.

Quali sono le cause della durezza dell'acqua?

La durezza è causata dal carbonato di calcio o dai sali metallici presenti nell'acqua. L'acqua dura è perfettamente sicura da bere, ma non permette ai saponi di schiumare liberamente come l'acqua più dolce (acqua con meno carbonato di calcio).

Perché i solidi totali disciolti aumentano quando si utilizza un filtro dell'acqua Doulton?

Con un filtro per acqua Doulton, il contenuto di minerali sani nell'acqua aumenterà, portando a un leggero aumento dei solidi totali disciolti dell'acqua.

Perché il PH dell'acqua potabile aumenta quando utilizzo il filtro in ceramica?

Con un filtro per acqua Doulton, il contenuto di minerali sani nell'acqua aumenterà, determinando un leggero aumento del livello di PH dell'acqua.

Doulton produce la gamma di filtri Berkey, compreso l'elemento filtrante Black Berkey?

No. Doulton non è coinvolta nella produzione degli elementi filtranti Berkey o di altri prodotti filtranti a marchio Berkey.

Come faccio a sapere quando devo cambiare il filtro?

In media, una famiglia di quattro persone utilizza circa 8 litri di acqua al giorno per cucinare e bere. Pertanto, sulla base di 10 litri al giorno per quattro persone, la durata del filtro può essere stimata in termini di tempo piuttosto che di capacità.

Consigli per l'acquisto

Tutta la plastica Doulton è priva di BPA?

Sì, tutta la plastica di Doulton e British Berkefeld è in polipropilene alimentare senza BPA.

Quando sostituisco il mio elemento filtrante EcoFast® , devo cambiare anche l'alloggiamento e le tubature in plastica?

No, non è necessario cambiare l'alloggiamento del filtro: è sufficiente sostituire il filtro in ceramica all'interno dell'alloggiamento in plastica.

Scoprite come fare qui.

Quale filtro di ricambio si adatta al mio filtro dell'acqua Royal Doulton ELITE®?

Il nostro elemento filtrante in ceramica filettato Royal Doulton ELITE® M14è la scelta perfetta per il vostro sistema Royal Doulton ELITE®.

Ho acquistato il mio filtro dell'acqua Doulton all'Ideal Home Show. Quale filtro di ricambio si adatta al mio filtro dell'acqua Ideal Home Show EcoFast®?

Il nostro Biotect Ultra con filettatura M12 è la scelta perfetta per il vostro sistema di filtraggio Ideal Home EcoFast®.

Quando sostituisco il filtro dell'acqua e la cartuccia del prefiltro nel mio sistema HCP DUO Countertop o DUO Undercounter, posso scegliere un prefiltro diverso da quello che avevo prima?

Assolutamente sì! Quando sostituite i filtri del vostro sistema HCP DUO Countertop o DUO Undercounter, potete anche cambiare il prefiltro che utilizzate.

 

Scegliete tra i pre-filtri che mirano a Il calcareIl cloroFluoruroSedimenti e Nitrati.

Quando sostituisco il filtro dell'acqua e la cartuccia del prefiltro nel mio sistema HCP DUO Countertop o DUO Undercounter, devo sostituire anche l'alloggiamento?

No, quando si sostituisce la cartuccia del prefiltro e il filtro dell'acqua in ceramica è necessario sostituire solo i filtri. L'alloggiamento, il tubo e il rubinetto possono essere mantenuti come di consueto.

Quanto sono grandi i filtri di ricambio per il mio sistema di filtraggio portatile British Berkefeld Gravity e cosa filtrano?

Per filtrare batteri, sedimenti, particelle di ruggine, particelle, microplastiche*, metalli pesanti (compreso il piombo), prodotti farmaceutici, estrogeni e cloro, l'elemento filtrante è alto 22 cm e largo 5 cm, disponibile qui.

 

*Affermazioni basate su test di microfiltrazione della polvere

Quando sostituisco il filtro nel mio filtro a gravità in acciaio inox, devo sostituire anche l'alloggiamento?

No, non è necessario sostituire l'alloggiamento del filtro, ma solo il filtro in ceramica all'interno dell'alloggiamento.

Scopri come qui.

Quale filtro di ricambio si adatta al mio filtro a gravità in acciaio inox?

Il nostro filtro a gravità in acciaio inox può essere abbinato al filtro di ricambio Ultra Sterasyl (precedentemente noto come Super Sterasyl ATC) o Ultra Fluoruro elementi filtranti.

 

L'Ultra Sterasyl è progettato per ridurre i contaminanti comuni, il cloro e i metalli pesanti nelle forniture idriche municipali per migliorare significativamente il sapore e l'odore dell'acqua potabile e garantirne la sicurezza per il consumo.

 

Ultra Fluoride è progettato per ridurre i contaminanti comuni, il cloro, i metalli pesanti e il fluoro nelle forniture di acqua municipale.

 

Si consiglia di utilizzare un minimo di 2 elementi filtranti per due persone, mentre una famiglia di oltre 4 persone dovrebbe utilizzare quattro elementi filtranti nel proprio filtro a gravità.

Quale filtro di ricambio è adatto al mio sistema di filtraggio a gravità portatile HFK?

Il nostro filtro a gravità HFK può essere abbinato a uno dei due filtri Ultra Sterasyl o Ultra Fluoruro elementi filtranti.

 

L'Ultra Sterasyl è progettato per ridurre i contaminanti comuni, il cloro e i metalli pesanti nelle forniture idriche municipali per migliorare significativamente il sapore e l'odore dell'acqua potabile e garantirne la sicurezza per il consumo.

 

Ultra Fluoride è progettato per ridurre i contaminanti comuni, il cloro, i metalli pesanti e il fluoro nelle forniture di acqua municipale.

 

Si consiglia di utilizzare un minimo di 2 elementi filtranti come standard e una famiglia di oltre 4 persone dovrebbe utilizzare elementi filtranti.

Cose che filtriamo

Il mio elemento filtrante rimuove l'arsenico?

La filtrazione non rimuove l'arsenico dall'acqua.

Qual è l'efficacia del mio elemento filtrante contro i batteri della legionella?

I nostri filtri per l'acqua sono apprezzati in tutto il mondo per filtrare i batteri dall'acqua potabile da migliaia di persone. Tuttavia, sebbene la nostra ceramica formi una barriera contro i batteri, la legionella è in grado di ricrescere lentamente a valle del filtro, per cui è importante disinfettare a valle dei nostri filtri in caso di sospetta legionella.

Il mio elemento filtrante funziona contro i nitrati?

Sì, i nostri sistemi Duo sottobanco sono dotati di un pre-filtro specifico per i nitrati che filtra i nitrati.

Per saperne di più, cliccate qui.

Il mio elemento filtrante funziona contro gli estrogeni e gli estrogeni sintetici?

Sì, il carbone attivo delle nostre candele riduce gli estrogeni e gli estrogeni sintetici nell'acqua potabile. Testato con Estrone.

Quali minerali lascerà il mio filtro Doulton nell'acqua filtrata?

Il contenuto di minerali dell'acqua dipende dal luogo in cui si vive. I filtri per l'acqua Doulton e British Berkefeld lasciano minerali sani nell'acqua filtrata, filtrando al contempo batteri e agenti patogeni. Il modo migliore per conoscere il contenuto minerale dell'acqua è quello di verificare con il fornitore locale di acqua. Il fornitore d'acqua locale sarà in grado di informarvi.

Il mio elemento filtrante rimuove il manganese?

Il manganese non viene rimosso da un elemento filtrante.

L'elemento filtrante riduce il fluoro?

Sì, i nostri sistemi Duo sottobanco sono dotati di un prefiltro specifico per il fluoro che lo filtra. Per saperne di più.

 

I nostri sistemi di alimentazione a gravità in acciaio inox possono essere utilizzati con il nostro Ultra Fluoruro che filtra il fluoro. Per saperne di più.

Il mio elemento filtrante rimuove la cloramina?

Il nostro Biotect Ultra eliminano la monocloramina, migliorando il gusto e l'odore dell'acqua potabile.

Il mio elemento filtrante rimuove l'alluminio?

I nostri filtri ceramici rimuovono l'alluminio in forma particellare. Il >99,99% viene rimosso a 0,9 micron o il >99,99% a 0,5-0,8 micron. La filtrazione non è adatta per l'alluminio disciolto.

Il mio elemento filtrante funziona con la durezza?

Sì, i nostri sistemi Duo da sottobanco sono dotati di un prefiltro specifico per il calcare che filtra calcare.

Per saperne di più, cliccare qui.

Cura del filtro dell'acqua

Come si pulisce un filtro a candela in ceramica?

Raccomandiamo di pulire delicatamente e in modo uniforme con un tampone abrasivo fino a quando non ritorna il bianco della ceramica.

Si consiglia di utilizzare guanti di gomma durante la pulizia e di non utilizzare MAI sapone o detergenti. Se non si indossano guanti di gomma, si consiglia di lavarsi le mani prima e dopo la manutenzione del filtro.

Assicurarsi che l'estremità del supporto in plastica non entri in contatto con acqua non filtrata.

Vedere come pulire il filtro.

Come faccio a sapere quando il mio elemento filtrante in ceramica deve essere pulito?

Quando il flusso dell'acqua (la velocità con cui l'acqua esce dal rubinetto) diminuisce, potrebbe essere il momento di pulire il filtro dell'acqua.

Scopri come qui.

Perché il mio elemento filtrante in ceramica è scolorito?

Questa è un'ottima notizia: il vostro elemento filtrante sta funzionando! Tutta la decolorazione è stata intrappolata sulla superficie del filtro e viene eliminata in modo sicuro dall'acqua potabile.

Il mio filtro ceramico sembra bloccarsi regolarmente; funziona correttamente?

Assolutamente sì, questo significa che il filtro ceramico intrappola sporcizia e batteri che altrimenti sarebbero presenti nell'acqua potabile. Se il filtro si blocca troppo spesso, è consigliabile utilizzare i nostri sistemi Duo con un prefiltro a sedimenti che aiuta a bloccare i blocchi.

Per saperne di più.

È necessario sterilizzare la candela dopo la pulizia?

No, non è necessario sterilizzare la candela in ceramica. Tutti i nostri filtri sono dotati di funzioni antibatteriche integrate.

Come posso mantenere pulito l'interno dell'alloggiamento del filtro?

Per pulire al meglio l'alloggiamento del filtro è sufficiente svitare il corpo dalla testa e pulire la superficie e l'interno del corpo con un panno morbido inumidito con acqua calda. Eseguire questa operazione quando si sostituisce il filtro dell'acqua.

Cosa succede se lascio il filtro inutilizzato per un certo periodo di tempo?

Se il filtro rimane inutilizzato per più di 24 ore, prima di erogare l'acqua da bere è necessario far scorrere almeno 2 litri di acqua per garantire che l'acqua filtrata sia fresca.

La durezza influisce sulle prestazioni di un elemento filtrante Biotect Ultra?

No.

Perché il flusso dell'acqua è diminuito?

Durante l'uso, particelle come ruggine o sedimenti possono rimanere intrappolate sulla superficie del filtro, causando una riduzione della portata. In questo caso, potrebbe essere necessario pulire il filtro tra un cambio e l'altro.

Scoprite come pulire il filtro qui.

Posso riciclare il mio vecchio filtro in ceramica?

Dovreste essere in grado di riciclare i supporti in plastica* e di compostare il vecchio elemento filtrante o di utilizzarlo per favorire il drenaggio sul fondo dei vasi delle vostre piante.


Suggeriamo di rimuovere in sicurezza il supporto esercitando una leggera pressione con un martello per staccarlo dall'elemento filtrante. Successivamente, coprire la ceramica con un vecchio straccio e romperla delicatamente in piccoli pezzi, sempre esercitando una leggera pressione con un martello.

* Verificare con il centro di riciclaggio locale il riciclaggio di PPO e ABS.