T&C de Suministro
1. Términos y condiciones
1.1 Los términos y condiciones establecidos en esta página (Términos) junto con nuestros Términos y condiciones de uso del sitio web y Política de privacidad brindarle información sobre nosotros y los términos y condiciones legales bajo los cuales le vendemos cualquiera de los productos (Productos) enumerados en nuestro sitio web (nuestro sitio). Estos Términos se aplicarán a cualquier contrato entre usted y nosotros para la venta de Productos (Contrato). Lea estos Términos detenidamente y asegúrese de comprenderlos antes de solicitar cualquier Producto de nuestro sitio.
1.2 Tenga en cuenta que al solicitar cualquiera de nuestros Productos, acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de los Términos, no debe realizar ningún pedido con nosotros.
1.3 Nos reservamos el derecho de modificar los Términos de vez en cuando. A menos que el cambio sea menor (es decir, para corregir un error ortográfico o reformatear el documento), siempre se lo notificaremos por escrito. Esta página fue actualizada por última vez. en Diciembre de 2025.
2. Información sobre nosotros
2.1 www.doulton.com es un sitio operado por Doulton Water Filters Limited. somos una sociedad limitada registrado en Inglaterra y Gales con el número de empresa 10183275 y tenemos nuestro domicilio social en Albion Works, Uttoxeter Road, Longton, Stoke-on-Trent ST3 1PH. Nuestra principal dirección comercial es Lymedale Cruz, inferior Milehouse Lane, Newcastle-under-Lyme, Staffordshire ST5 9BT. Nuestro número de registro de IVA es GB 432 0211 61.
2.2 Puede ponerse en contacto con nosotros (incluso si tiene alguna queja) por teléfono, correo electrónico o enviando un formulario en nuestro sitio web. Nuestro datos de contacto están disponibles en nuestro sitio.
3. Nuestros productos
3.1 Las imágenes de los Productos en nuestro sitio tienen fines ilustrativos únicamente. Aunque hemos hecho todo lo posible para capturar los colores con precisión en las imágenes del Producto, debido a varios factores fuera de nuestro control (por ejemplo, la configuración de la pantalla de su computadora) no podemos garantizar que los colores que ve en su pantalla reflejen con precisión el color de los Productos.
3.2 El embalaje de los Productos puede variar del que se muestra en las imágenes de nuestro sitio.
3.3 Todos los Productos mostrados en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad.
3.4 Contamos con un desarrollo de Producto continuo programa, por lo tanto, nuestros Productos y gamas de productos pueden cambiar. Verifique que las especificaciones del Producto cumplan con sus requisitos antes de realizar un pedido de Productos.
4. Uso de nuestro sitio
4.1 Su uso de nuestro sitio se rige por los Términos y condiciones de uso de nuestro sitio web, una copia de los cuales se puede ver en nuestro sitio; Al hacer clic en este enlace, accederá a ellos. [Haga clic para ver Términos y condiciones de uso] Tómese el tiempo para leerlos, ya que incluyen términos importantes que se aplican a usted.
5. Cómo utilizamos su información personal
5.1 Solo utilizamos su información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en el Reino Unido y nuestra Política de Privacidad, cuya copia se puede ver en nuestro sitio; Al hacer clic en este enlace, accederá a ellos. [Haga clic para ver la Política de Privacidad]. Tómese el tiempo para leer esto, ya que incluye términos importantes que se aplican a usted.
6. Si eres Consumidor
6.1 Si es un consumidor, solo podrá comprar Productos en nuestro sitio si tiene al menos 18 años.
6.2 Tenemos la intención de confiar en estos Términos en relación con el Contrato entre usted y nosotros. Los cambios a estos Términos solo serán vinculantes para nosotros si confirmar nuestro consentimiento a dichos cambios por escrito.
6.3 Como consumidor, usted tiene derechos legales en relación con los Productos defectuosos o que no se corresponden con la descripción. Puede obtener asesoramiento sobre sus derechos legales en la Oficina de asesoramiento al ciudadano o en la oficina de normas comerciales de su localidad. Nada en estos Términos afectará sus derechos legales como consumidor.
6.4 Tenga en cuenta que todos los productos adquiridos a través de www.doulton.com son sólo para uso personal y no para ser revendidos.
7. Si eres un cliente empresarial
7.1 Si es un cliente comercial y desea realizar un pedido al por mayor con nosotros o desea celebrar un acuerdo de suministro continuo con nosotros, por favor enviar un envíe un correo electrónico a filtersales@doulton.com y un miembro de nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted para analizar la apertura de una cuenta comercial con nosotros.
7.2 Si es un cliente comercial, confirma que tiene autoridad para vincular a cualquier empresa en cuyo nombre utilice nuestro sitio para comprar Productos.
8. El contrato entre nosotros
8.1 Los productos se pueden comprar en nuestro sitio utilizando nuestro proceso de pedido, que le permite verificar y corregir cualquier error antes de enviarnos su pedido. Tómese el tiempo para leer y verificar su pedido en cada etapa del proceso de pedido.
8.2 Si aceptamos su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación (Confirmación de Pedido). El Contrato entre nosotros sólo quedará formalizado cuando le enviemos la Confirmación de Pedido.
8.3 Si no podemos suministrarle un Producto, por ejemplo porque ese Producto no está en stock o ya no está disponible o debido a un error en el precio en nuestro sitio, le informaremos de ello por correo electrónico y no procesaremos esa parte de su pedido. Si ya pagó por el Producto, le reembolsaremos el monto total de ese Producto y, si ese Producto es el único artículo de su pedido, cualquier cargo de envío lo antes posible. Si decide que desea comprar los Productos al precio correcto precio entonces podrá realizar un nuevo pedido de acuerdo con estos Términos.
9. Devoluciones y reembolsos
9.1 Como consumidor, usted tiene el derecho legal de cambiar de opinión respecto de la mayoría de los Productos comprados en línea.
9.2 Puede cancelar el contrato y devolvernos los Productos para obtener un reembolso en cualquier momento hasta 14 días después del día en que reciba sus Productos (si enviamos sus Productos en paquetes separados y llegan con usted en días diferentes, los 14 días comenzarán a contar desde el día en que reciba el último de esos paquetes).
9.3 Sin embargo, su derecho de cancelación según la cláusula 9.2 no se aplica en el caso de:
(a) cualquier hecho a medida o hecho a medida Productos;
(b) cualquier Producto sellado una vez que se haya roto el sello.
9.4 Para cancelar un contrato, puedes hacérnoslo saber:
(a) enviando un correo electrónico a filtersales@doulton.com. Incluya su nombre, dirección y número de pedido para ayudarnos a identificarlo.
10. Si decides cancelar el contrato recibirás:
10.1 Un reembolso completo del precio que pagó por sus Productos, sujeto a que usted los devuelva y que nosotros recibamos sus Productos en el mismo estado en que se los enviaron con cualquier embalaje o accesorio que acompañara a sus Productos cuando se los entregaron. Para determinar si sus Productos devueltos están en el mismo estado en que fueron enviados a tu Los pasaremos, y para su reembolso deben pasar, inspección de control de calidad.
10.2 Procesaremos el reembolso que se le debe dentro de los 14 días siguientes al día en que recibamos sus Productos o, si es anterior, el día en que nos proporcione evidencia de que nos ha devuelto los Productos. Le reembolsaremos en la tarjeta de crédito o débito utilizada por usted para pagar.
10.3 Si determinamos que el Producto devuelto no se encuentra en el mismo estado y no tenemos intención de reembolsarle, se lo notificaremos y le explicaremos nuestra decisión por escrito.
10.4 Nuestra dirección para devoluciones en el Reino Unido es Doulton Water Filters, Lymedale Cruz, inferior Milehouse Lane, Newcastle-under-Lyme, Staffordshire ST5 9BT.
Nuestra dirección para devoluciones en la UE es Doulton Water Filters, c/o James & James Global Fulfilment, Goods In Department, Bay 1 BF Global Warehouse BV, Witveldweg 40, NL 5951, AV Belfel, Países Bajos.
Usted será responsable del costo de devolvernos los Productos.
11. Productos defectuosos
11.1 Si recibe Productos defectuosos, puede devolvérnoslos. Nuestra dirección para devoluciones en el Reino Unido es Doulton Water Filters, Lymedale Cruz, inferior Milehouse Lane, Newcastle-under-Lyme, Staffordshire ST5 9BT.
Nuestra dirección para devoluciones en la UE es Doulton Water Filters, c/o James & James Global Fulfilment, Goods In Department, Bay 1 BF Global Warehouse BV, Witveldweg 40, NL 5951, AV Belfel, Países Bajos.
11.2 Al recibir el producto defectuoso, (tras la investigación del supuesto fallo) le ofreceremos un reemplazo o un reembolso. En cualquier caso, le reembolsaremos los gastos de envío aplicables y los costos razonables en los que incurra al devolvernos los Productos defectuosos; se requerirá prueba de su pago de dichos costos.
11.3 Si elige un reemplazo Producto Se lo entregaremos sin ningún cargo de envío. Tendrá 14 días adicionales después del día en que reciba el Producto de reemplazo de nuestra parte para cambiar de opinión, devolver el Producto de reemplazo y recibir un reembolso (consulte la cláusula 10 anterior).
11.4 Si eliges un reembolso Le reembolsaremos el precio del Producto defectuoso en su totalidad. Le reembolsaremos la tarjeta de crédito o débito que utilizó para pagar dentro de los 14 días posteriores a la recepción del Producto devuelto.
11.5 Si eres consumidor cliente y comprar de nosotros un nuevo sistema de filtración de agua doméstica de la marca Doulton® (excluyendo la botella Doulton® Taste 2 con filtro de agua) o nuevo British Berkefeld® sistema de filtración de agua por gravedad para uso doméstico, usted puede calificar y tener derecho a tel beneficio de nuestro 5 años de garantía del producto por defectos de fabricación en materiales y mano de obra (Garantía de 5 años). El quinto año La garantía está sujeta siempre a la términos y condiciones de garantía del producto, cuya copia se puede ver en nuestro sitio; Al hacer clic en este enlace, accederá a ellos. [Haga clic para ver términos y condiciones de garantía del producto]. Por favor tómate el tiempo para cuidadosamente leer estos términos y condiciones de garantía del producto, como ellos contener términos importantes y estipular ciertos limitaciones y exclusiones relacionadas con la garantía de 5 años. La garantía de 5 años voluntad no afectar sus derechos legales como consumidor. Para evitar dudas, el beneficio de la La garantía de 5 años no está disponible para cualquiera comprar(es) hecho por negocio clientes.
12. Entrega
12.1. Cuando utiliza nuestro proceso de pedido para comprar Productos, el cargo de envío correspondiente se agregará automáticamente a su pedido, según la dirección de entrega que usted proporcionar. El cargo de envío se detallará en su pedido. resumen y se le pedirá que revise el resumen de su pedido antes de enviarlo.
12.2. La entrega se completará cuando entreguemos los Productos a la dirección que nos proporcionó durante el proceso de pedido y los Productos serán su responsabilidad desde que se complete la entrega. Cuando la entrega se realiza a un país fuera del Reino Unido, la entrega se completará en el momento en que los Productos ingresen al país de destino, momento en el cual el riesgo de los Productos ya no corre con nosotros.
12.3. Todas las entregas deben estar firmadas (excepto los envíos enviados por correo y que sean lo suficientemente pequeños como para pasar por el buzón). Asegúrese de conservar el recibo adjunto a sus Productos.
12.4. El contenido de su pedido y su área de código postal de entrega determinarán qué servicios de entrega se le ofrecerán. No realizamos entregas a apartados de correos (P.O.) ni a direcciones de agentes de envío. Seleccionaremos el transportista más adecuado para los Productos. Esto significa que su entrega puede llegar en más de un lote para garantizar que su pedido sea transportado por el medio más adecuado.
12.5. Todos los plazos de entrega están sujetos a la disponibilidad del producto y del horario de entrega. Si bien se harán todos los esfuerzos razonables para cumplir con cualquier fecha u hora de entrega, la entrega no será esencial y no seremos responsables de ninguna pérdida, costo, daño o gasto en el que incurra si no cumplimos con la fecha de entrega estimada. Siempre nos esforzaremos por notificarle con antelación si creemos que no podremos realizar la entrega en la fecha de entrega estimada indicada en su Confirmación de pedido.
12.6. Las entregas realizadas en mano se realizan entre semana (a menos que haya un día festivo) entre las 09:00 y las 16:00 GMT pero no podemos confirmar una hora concreta. Si nuestro intento original de entrega no tiene éxito, se dejará una tarjeta en su dirección que le permitirá comunicarse con el servicio de entrega y concertar una segunda entrega. Si un segundo intento de entrega no tiene éxito y no se puede realizar la entrega dentro de los 3 dias entonces el Producto nos será devuelto. Todos los pedidos devueltos serán reembolsados mediante el método de pago. Nos reservamos el derecho de cobrarle cualquier costo en el que incurramos debido a intentos fallidos de reenvío.
12.7. Su pedido puede estar sujeto a derechos e impuestos de importación que se aplican cuando la entrega llega al destino previsto. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir su cantidad. Usted será total y exclusivamente responsable del pago de dichos derechos e impuestos de importación.
12.8. La entrega de los Productos podría retrasarse en espera del pago de estos cargos. Comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar su pedido.
12.9. Tampoco tenemos ninguna responsabilidad de completar los formularios y/o documentos necesarios para importar los Productos. en a país de su elección. Usted es total y exclusivamente responsable de garantizar que se completen los formularios y/o documentos pertinentes, de acuerdo con las normas y regulaciones locales.
12.10. Debe cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables del país al que están destinados los Productos. No seremos responsables si usted infringe dicha ley.
13. Precio de los productos y gastos de envío.
13.1. Los precios de los Productos serán los cotizados en nuestro sitio de vez en cuando. Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que los precios de los Productos sean correctos en el momento de realizar su Pedido. Consulte la cláusula 8.3 para obtener información sobre lo que sucederá si descubrimos un error en el precio de los Productos que solicitó.
13.2. Podemos actualizar los precios de nuestros Productos en cualquier tiempo, pero Los cambios no afectarán ningún pedido que ya hayamos confirmado con una Confirmación de pedido.
13.3. El precio de un Producto incluye el IVA (cuando corresponda) a la tasa vigente aplicable cobrable en el Reino Unido por el momento. Sin embargo, si el tipo del IVA cambia entre los fecha de su pedido y la fecha de entrega, ajustaremos el IVA que paga, a menos que ya haya pagado los Productos en su totalidad antes de que el cambio en el IVA entre en vigor.
13.4. El precio de un Producto no incluye los gastos de envío. Publicamos nuestros gastos de envío en nuestro sitio web. Es posible que actualicemos nuestros cargos de envío, así que asegúrese de verificar las tarifas actuales al realizar su pedido.
14. Cómo pagar
14.1. Puede pagar los Productos con tarjeta de débito o crédito, Klarna, Google Pay y Apple Pay. Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito/débito: Visa, MasterCard, Maestro y PayPal.
14.2. El pago de los Productos y todos los gastos de envío aplicables se realiza por adelantado. No realizaremos cargos en su tarjeta de débito o crédito hasta que enviemos su pedido.
15. Servicios de suscripción
15.1 Puede optar por nuestro servicio de suscripción, que solo se aplica a productos seleccionados vendidos en nuestro sitio. La selección de productos vendidos bajo este servicio de suscripción puede cambiar de vez en cuando.
15.2 Para beneficiarse del servicio de suscripción necesita crear una cuenta en nuestro sitio, no puede transferir ni asignar su suscripción a otra cuenta o a un tercero. La suscripción solo está asociada a la cuenta utilizada en el registro inicial.
15.3 El período de suscripción lo determinará usted en el momento del registro inicial de su suscripción. Una vez que se haya registrado en el servicio de suscripción, los pedidos se realizarán automáticamente de los productos seleccionados y se enviarán en el período de suscripción.
15.4 Por cada pedido de suscripción, se le cobrará el precio de cada producto que figura en nuestro sitio web el día en que se procese su pedido de suscripción, como se detalla en la Confirmación del pedido. Será contactado por correo electrónico, con 14 días de antelación, sobre cualquier aumento en el precio de los productos de suscripción; Su continuación de la suscripción se considera una aceptación de estos aumentos de precios..
15.5 El precio de cada suscripción se cargará al método de pago utilizado para crear la suscripción inicial. Si el método de pago utilizado al registrarse en la suscripción no puede completar la transacción de un pedido, o si se ha comunicado con nosotros para actualizar el método de pago, estamos autorizados a modificar el método de pago que tenemos en nuestro sistema y cobrar ese método de pago para futuros pedidos de suscripción. Si no podemos cobrarle el método de pago que tenemos en nuestro sistema, o si no puede proporcionar un método de pago alternativo, su suscripción será cancelada.
15.6 Su suscripción continuará hasta que la cancele. Puede cancelar o pausar su suscripción en cualquier momento accediendo a su portal de suscripción en nuestro sitio web. La cancelación de su Suscripción no se aplicará a los pedidos para los cuales haya recibido una Confirmación de Pedido.
15.7 Para las suscripciones canceladas, solo se le cobrarán los pedidos que hayan sido confirmados y para los cuales haya recibido una Confirmación de pedido; no se le cobrará ningún pedido de suscripción adicional, a menos que haya reactivado su suscripción.
16. Nuestra responsabilidad hacia usted
16.1. Si no cumplimos con estos Términos, somos responsables de la pérdida o daño que usted sufra y que sea un resultado previsible de nuestro incumplimiento de estos Términos o de nuestra negligencia, pero no somos responsables de ninguna pérdida o daño que no sea previsible. La pérdida o daño es previsible si fuera una consecuencia obvia de nuestro incumplimiento o si fueron contemplados por usted y por nosotros en el momento en que entró en el Contrato.
16.2. Solo le suministramos los Productos para uso doméstico y privado. Usted acepta no utilizar el producto para fines comerciales, comerciales o de reventa, y no tenemos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida de ganancias, pérdida de negocios, interrupción del negocio o pérdida de oportunidades comerciales.
16.3. No excluimos ni limitamos de ninguna manera nuestra responsabilidad por:
(a) muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia;
(b) fraude o fraude tergiversación;
(c) o;
(d) cualquier acto, omisión o responsabilidad que no pueda estar limitado o excluido por la ley (por ejemplo, la Ley de Venta de Bienes de 1979)
17. Eventos fuera de nuestro control
17.1. No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de un Contrato que sea causado por un Evento fuera de nuestro control.
17.2. Un evento fuera de nuestro control significa cualquier acto o evento más allá de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales por parte de terceros, conmoción civil, disturbios, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (ya sea declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra, incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia, pandemia u otro desastre natural, o falla de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas o imposibilidad del uso de ferrocarriles, transporte marítimo, aviones, motores. transporte u otro medio de transporte público o privado.
17.3. Si ocurre un Evento Fuera de Nuestro Control que afecta el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo un Contrato:
(a) nos comunicaremos con usted tan pronto como sea razonablemente posible para notificarle; y
(b) nuestras obligaciones en virtud de un Contrato se suspenderán y el plazo para el cumplimiento de nuestras obligaciones se ampliará mientras dure el Evento fuera de nuestro control. Cuando el Evento fuera de nuestro control afecte nuestra entrega de Productos a usted, acordaremos una nueva fecha de entrega con usted una vez finalizado el Evento fuera de nuestro control.
17.4. Si un Evento Fuera de Nuestro Control nos impide entregar los Productos por más de 30 dias podrá cancelar el Contrato. Si elige cancelar el Contrato háganoslo saber por escrito comunicándose con filtersales@doulton.com. También podemos decidir cancelar el Contrato si un Evento fuera de nuestro control continúa durante más de 30 días a partir de la fecha de entrega estimada indicada en la Confirmación del pedido. Le notificaremos por escrito si decidimos cancelar su pedido.
18. Comunicaciones entre nosotros
18.1. Siempre que estos Términos hagan referencia a "por escrito", esto incluirá el correo electrónico (pero no otras formas de mensajes electrónicos, por ejemplo, mensajes SMS).
18.2. Si desea comunicarse con nosotros por escrito, o si alguna cláusula de estos Términos requiere que nos lo notifique por escrito, puede enviárnoslo por correo electrónico a filtersales@doulton.com. Confirmaremos la recepción de este contactándonos con usted por escrito, normalmente por correo electrónico. Háganos saber si necesita que nos comuniquemos con usted mediante otro método (por ejemplo, debido a problemas de accesibilidad).
18.3. si nosotros tengo que comunicarnos con usted o avisarle por escrito, lo haremos por correo electrónico o por correo postal prepago a la dirección que nos proporcione en su pedido.
19. Otros términos importantes
19.1. Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de un Contrato a otra organización, pero esto no afectará sus derechos ni nuestras obligaciones en virtud de estos Términos.
19.2. Este Contrato es entre usted y nosotros. Ninguna otra persona tendrá derecho a hacer cumplir cualquiera de sus términos.
19.3. Cada una de las cláusulas de estos Términos opera por separado. Si algún tribunal decide que alguna de ellas es ilegal o inaplicable, las cláusulas restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
19.4. Si es un consumidor, tenga en cuenta que estos Términos se rigen por la ley inglesa. Esto significa un Contrato para la compra de Productos a través de nuestro sitio y cualquier disputa o reclamo que surja de o en conexión con él se regirá por la ley inglesa. Usted y nosotros aceptamos que los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción no exclusiva.
19.5. Si hay una disputa entre nosotros Esperamos poder resolver esta disputa con usted nosotros mismos. Si tienes alguna quejas comuníqueselo a nuestro equipo de atención al cliente en primera instancia. Puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico en filtersales@doulton.com. Si se comunica con nosotros por correo electrónico Nuestro objetivo es enviar un acuse de recibo de dichas comunicaciones en un plazo de 2 días hábiles (aunque este plazo será más largo si hay un día festivo). Le notificaremos cuánto tiempo estimamos que tomará brindar una respuesta sustancial a su queja (esto puede variar dependiendo de qué tan complicado sea el asunto y si necesitamos obtener información de un tercero, por ejemplo, la empresa responsable de realizar la entrega). Si no podemos resolver la disputa, puede encontrar más información sobre las opciones disponibles en ¿Cuál? sitio web.
20. Ventas promocionales y descuentos
20.1 Obsequio gratuito: promoción Doulton Pillar Tap
20.1 Compre cualquier sistema debajo del fregadero Doulton (Doulton EcoFast, Doulton HIP DUO, Doulton HIP TRIO y Doulton HIS Push-Fit) entre el 22 de septiembre de 2025 y el 30 de septiembre de 2025 para recibir un regalo gratuito de Doulton Pillar Tap por valor de £44,95, hasta agotar existencias.
20.1.1. Esta oferta se aplica solo a artículos seleccionados.
20.1.2. No se puede utilizar junto con ninguna otra oferta y está sujeto a disponibilidad.
20.1.3. Todos los descuentos y productos de regalo gratuitos se aplicarán automáticamente en la cesta con el código promocional correspondiente para los artículos seleccionados incluidos en la promoción.
20.1.4. Esta oferta solo está disponible para clientes radicados en el Reino Unido (incluidas las Islas del Canal y la Isla de Man) o en países que forman parte de la Unión Europea.
20.1.5. Esta promoción reemplaza cualquier otra oferta y los artículos incluidos en esta oferta están exentos de descuentos adicionales o de la aplicación de cualquier otro código de descuento.
20.1.6 Las ofertas no son transferibles. Cuando se incluye un Regalo en la Oferta, el Regalo no es transferible y no se puede canjear, reembolsar, revender ni cambiar por dinero en efectivo ni por ningún otro producto.
20.1.7 En caso de que se devuelvan algunos o todos los productos que permitieron a un cliente calificar para la Oferta, el cliente deberá devolver el Regalo al mismo tiempo. Tenga en cuenta que si un cliente no devuelve el Regalo al mismo tiempo que compra el producto, se podrá rechazar un reembolso o cambio hasta que se haya devuelto el Regalo.
20.1.8. Sólo se podrá utilizar una promoción por pedido.
20.1.9. La oferta está vigente desde el 22.09.2025 a las 12.00 p. m. hasta el 30.09.2025 a las 11.59 a. m. (GMT) y está disponible en línea solo a través de nuestro sitio web doulton.com.
20.1.10. Doulton Water Filters Limited se reserva el derecho de eliminar esta oferta y/o cambiar estos Términos y condiciones en cualquier momento con un aviso razonable. Nos reservamos el derecho de sustituir el Regalo por un artículo de igual o mayor valor.
20.1.11. Pueden aplicarse otras exclusiones.
20.2 British Berkefeld Venta de chapoteo
20.2 Ahorre 15% en el British Berkefeld Promoción Splash Sale entre el 26 de septiembre de 2025 y el 30 Septiembre de 2025.
20.2.1. Esta oferta se aplica solo a artículos seleccionados e incluye el British Berkefeld Sistemas de gravedad (1 L, 6 L, 8,5 L y 12 L) y accesorios seleccionados (excluye los reemplazos de filtros Ultra Sterasyl y Ultra Fluoride).
20.2.2. No se puede utilizar junto con ninguna otra oferta y está sujeto a disponibilidad.
20.2.3. Todos los descuentos se aplicarán automáticamente en la cesta con el código promocional correspondiente para los artículos seleccionados incluidos en la promoción.
20.2.4. Esta oferta solo está disponible para clientes radicados en el Reino Unido (incluidas las Islas del Canal y la Isla de Man) o en países que forman parte de la Unión Europea.
20.2.5. Esta promoción reemplaza cualquier otra oferta y los artículos incluidos en esta oferta están exentos de descuentos adicionales o de la aplicación de cualquier otro código de descuento.
20.2.6. Sólo se podrá utilizar una promoción por pedido
20.2.7. La oferta está vigente desde el 26.09.2025 a las 12.00 p. m. hasta el 30.09.2025 a las 11.59 a. m. (GMT) y está disponible en línea solo a través de nuestro sitio web doulton.com.
20.2.8. Doulton Water Filters Limited se reserva el derecho de eliminar esta oferta y/o cambiar estos Términos y condiciones en cualquier momento con un aviso razonable.
20.2.9. Pueden aplicarse otras exclusiones.
20.3 Doulton debajo del fregadero + encimera £50 de descuento
20.3 Obtenga £50 de descuento (o el equivalente en euros según el tipo de cambio actual en el momento de la compra) en la promoción Doulton Under Sink & Countertop entre el 3 de octubre de 2025 y el 29 Octubre de 2025.
20.3.1. Esta oferta se aplica solo a artículos seleccionados e incluye los sistemas de filtro de agua Doulton EcoFast, Doulton HIP DUO, Doulton HIP TRIO, Doulton HIS Push-Fit y Doulton Countertop.
20.3.2. No se puede utilizar junto con ninguna otra oferta y está sujeto a disponibilidad.
20.3.3. Todos los descuentos y ahorros de dinero se aplicarán automáticamente en la cesta con el código promocional correspondiente para los artículos seleccionados incluidos en la promoción.
20.3.4. Esta oferta solo está disponible para clientes radicados en el Reino Unido (incluidas las Islas del Canal y la Isla de Man) o en países que forman parte de la Unión Europea.
20.3.5. Esta promoción reemplaza cualquier otra oferta y los artículos incluidos en esta oferta están exentos de descuentos adicionales o de la aplicación de cualquier otro código de descuento.
20.3.6. Sólo se podrá utilizar una promoción por pedido
20.3.7. La oferta está vigente desde el 3 de octubre de 2025 a las 12:00 p. m. hasta el 29 de octubre de 2025 a las 11:59 a. m. (GMT) y está disponible en línea solo a través de nuestro sitio web doulton.com.
20.3.8. Doulton Water Filters Limited se reserva el derecho de eliminar esta oferta y/o cambiar estos Términos y condiciones en cualquier momento con un aviso razonable.
20.3.9. Pueden aplicarse otras exclusiones.
20.4 Black Friday Promoción
20.4 Ahorre hasta un 25% en Doulton y British Berkefeld Black Friday Promoción de eventos entre el 29 de octubre de 2025 y el 11 Diciembre de 2025.
20.4.1. Esta oferta se aplica a artículos seleccionados solo en Doulton y British Berkefeld Colecciones y complementos seleccionados. Los cambios de filtros y cartuchos están incluidos en la promoción con un 15% de descuento entre el 28.11.2025 a las 00:00 h (GMT) hasta el 02.12.2025 a las 14:00 h (GMT).
20.4.2. No se puede utilizar junto con ninguna otra oferta y está sujeto a disponibilidad.
20.4.3. Todos los descuentos se aplicarán automáticamente en la cesta con el código promocional correspondiente para los artículos seleccionados incluidos en la promoción.
20.4.4. Esta oferta solo está disponible para clientes radicados en el Reino Unido (incluidas las Islas del Canal y la Isla de Man) o en países que forman parte de la Unión Europea.
20.4.5. Esta promoción reemplaza cualquier otra oferta y los artículos incluidos en esta oferta están exentos de descuentos adicionales o de la aplicación de cualquier otro código de descuento.
20.4.6. Sólo se podrá utilizar una promoción por pedido
20.4.7. La oferta está vigente desde el 29.10.2025 a las 12.00 p. m. (GMT) hasta el 11.12.2025 a las 11.59 a. m. (GMT) y está disponible en línea solo a través de nuestro sitio web doulton.com.
20.4.8. Doulton Water Filters Limited se reserva el derecho de eliminar esta oferta y/o cambiar estos Términos y condiciones en cualquier momento con un aviso razonable.
20.4.9. Pueden aplicarse otras exclusiones.
20.5 Promoción Navidad 2025
20.5 Ahorre 15% en Doulton y British Berkefeld Promoción de Navidad entre el 24 de diciembre de 2025 y el 26 diciembre 2025
20.5.1. Esta oferta se aplica a artículos seleccionados solo en Doulton y British Berkefeld Colecciones y complementos seleccionados. Los reemplazos de filtros y cartuchos están incluidos en la promoción y todo lo que se encuentra en el sitio se reduce en un 15%.
20.5.2. No se puede utilizar junto con ninguna otra oferta y está sujeto a disponibilidad.
20.5.3. Todos los descuentos se aplicarán automáticamente en la cesta con el código promocional correspondiente para los artículos seleccionados incluidos en la promoción.
20.5.4. Esta oferta solo está disponible para clientes radicados en el Reino Unido (incluidas las Islas del Canal y la Isla de Man) o en países que forman parte de la Unión Europea.
20.5.5. Esta promoción reemplaza cualquier otra oferta y los artículos incluidos en esta oferta están exentos de descuentos adicionales o de la aplicación de cualquier otro código de descuento.
20.5.6. Sólo se podrá utilizar una promoción por pedido
20.5.7. La oferta está vigente desde el 24.12.2025 a las 12:00 a. m. (GMT) hasta el 26.12.2025 a las 11:59 p. m. (GMT) y está disponible en línea solo a través de nuestro sitio web doulton.com.
20.5.8. Doulton Water Filters Limited se reserva el derecho de eliminar esta oferta y/o cambiar estos Términos y condiciones en cualquier momento con un aviso razonable.
20.5.9. Pueden aplicarse otras exclusiones.
20.6 de enero de 2026 Promoción de Año Nuevo
20.6 Ahorre hasta un 25% en Doulton y British Berkefeld Promoción de Año Nuevo de enero entre el 02 de enero de 2026 y el 20 Enero de 2026.
20.6.1. Esta oferta se aplica a artículos seleccionados solo en Doulton y British Berkefeld Colecciones y complementos seleccionados. Quedan excluidos de esta promoción los cambios de filtros y cartuchos.
20.6.2. No se puede utilizar junto con ninguna otra oferta y está sujeto a disponibilidad.
20.6.3. Todos los descuentos se aplicarán automáticamente en la cesta con el código promocional correspondiente para los artículos seleccionados incluidos en la promoción.
20.6.4. Esta oferta solo está disponible para clientes radicados en el Reino Unido (incluidas las Islas del Canal y la Isla de Man) o en países que forman parte de la Unión Europea.
20.6.5. Esta promoción reemplaza cualquier otra oferta y los artículos incluidos en esta oferta están exentos de descuentos adicionales o de la aplicación de cualquier otro código de descuento.
20.6.6. Sólo se podrá utilizar una promoción por pedido.
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